移动互联网的发展和4G时代的到来为运营商开启了更加宽广的空间。探索发展之道，不难发现4G宣传推广工作的成败，最直接的体现便是4G终端的营销。然而，目前客户在用终端的智能化普及率很高，后3G时代我们还可以通过终端的智能优势去进行2G功能机客户的换机营销，提升一定的刚需销量，但4G时代，已普及的2G、3G智能机当道，我们如何再造刚需？

　　虽然4G终端销售过程中确实存在着这样那样的困难，但随着互联网技术的推陈出新，新技术也帮我们打开了新的营销思路，互联网思维或能激发4G终端营销的潜力。

　　大数据当道，精准营销是关键。随着大数据项目的引入，庞大的CRM数据在被处理后将为我们提供更加有价值的数据参考。在4G终端营销方面，我们主要可以对客户的在用终端的持续使用时间进行筛选。调研数据显示，一般智能机的在用寿命为一到两年，也就是说，通过对客户终端信息的大数据进行梳理，筛选出终端持续使用年限超过1年的客户，通过挂机短信、外呼、走访等有效抓住处于自然换机期的客户需求，辅助以流量、业务的赠送，促进4G终端的成功销售。

　　互联网普及，O2O模式不能少。O2O即线上到线下，从我的理解来看，其最大的优势就是对那些“宅网虫”来说，不用一遍遍去实体店比价。可以说，这类人是互联网时代的弄潮儿，他们对终端的智能性及网络的速度有一定的要求。他们是4G终端销售的主要目标客户之一，通过一定的线上购机优惠刺激、个性化的配置筛选推荐模式以及直接到店提货等方式将更容易促成4G终端的销售。

　　自媒体蓬勃，圈子营销效果好。微信朋友圈、微博好友圈，相信使用智能手机的人没有多少不知道它们，这类人群最大的特点是圈子内的线下有交集，也就是说，这是一个真实的线上社交圈，相互之间传递的信息存在着现实基础，更加真实。从安利、无限极等直销品牌的推广模式来看，“杀熟”是一种成功率很高的营销手段。但在我们的4G终端销售过程中，我们所指的“杀熟”是指通过圈子传播增加信息接受者对信息的信任程度，这样吸引人的优惠政策将更容易被更多的人认可。如此营销，不但效果好，还节省成本。

　　总之，终端销售任重而道远，有效利用新技术、新模式准确把脉客户需求，把脉市场动向，才能在4G终端销售的路上走得更远。