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客户忠诚度与CRM
>> 客户忠诚度与CRM
XTools CRM帮助管理者聚焦业务
2015-05-26 11:57
一个小微企业刚起步时,人手有限,所以必须合理分配资源,集中精力在最重要的事情上。同时需要用最快、最有效的办法把每一件事情做好,这个过程中,管理者一直保持聚焦业务,谋求企业的生存发展。随着企业的壮大,逐...
美特CRM系统助环球数码消除管理短板
2015-05-26 10:14
近日,北京天影环球数码技术有限公司与北京美特软件技术有限公司签约,借助美特CRM系统,实现企业管理信息化,加速企业发展进程。北京天影环球数码技术有限公司长期致力于现代化数字电影院建设,为客户提供专业的...
百会视角:管理者巧用CRM推进完美客户访问
2015-05-21 18:01
在企业营销活动中,客户访问是一项关键活动。按照一种非常理想化的观点,对每一位客户,包括潜在客户在内,都应该进行客户访问,因为有效的客户访问能够带来可观的回报。客户访问的途径可以通过面对面沟通、电话拜访...
数云CRM成功签约医药电商领军企业“七乐康”
2015-05-19 10:40
近日,广州七乐康药业连锁有限公司(以下简称七乐康)成功签约数云,借助数云专业的CRM系统,将建立一套以客户为中心的管理体系,完善产品质量和服务,创造更优质的客户体验。七乐康是国内医药电商领军企业,也是...
服务供应商必须重视客户体验,打击内部CRM
2015-05-15 18:09
中立咨询顾问公司Ovum发布了2015年CRM外包业务趋势调查,揭示了新的商业模式和与全球呼叫中心外包相关的的客户期望。Ovum公司发现,自全球金融危机爆发以来,呼叫中心经理首次增加他们的CRM预算比...
XTools CRM增强中层管理能力
2015-05-15 18:03
很多中小企业内部的管理出现了问题,不是一线员工不出力,也并非BOSS的大方向错误。有一些情况则出现在中层领导干部身上。被誉为东方德鲁克畠山芳雄多次谈到中层无能,累死三军,一个中层干部能力欠缺的话,无法...
ME-CRM独创国内首家O2O全渠道营销管理平台
2015-05-14 16:16
2015年,国内的网民渗透率将达50%,即近一半的国人在使用互联网上网。互联网已经成为中国人生活和工作形影不离的工具。与此同时,移动互联网也在逐步渗透到我们的生活和工作,已经在诸多方面改变和改善我们的...
CloudCC:CRM是一种高效的工作方式
2015-05-14 16:13
随着时代的向前发展和科技的不断进步,人们的生活方式发生了翻天覆地的变化。对于一个生活在20世纪90年代的普通人来说,拥有一部汉显BP机就会使他觉得非常有面子也非常便捷了。然而现在,如果哪个人出门忘了带...
XTools CRM 判别并创造客户价值
2015-05-14 16:13
前言:在《卓有成效的管理者》一书中,德鲁克讲到:有效产出是衡量一家公司最基本的底线标准。如果一家公司聚焦于为客户创造价值,那么,这家公司的人际关系就会建立在客户价值的基础上。我们可以看出德鲁克观点就是...
北森tita:引领SaaS行业新趋势
2015-05-14 11:30
相关调研结果显示:从2013年至2015年,美国企业的SaaS软件预算增加了78%;到2016年,全球大于75%的新IT支出将用于云计算或混合云系统。而从使用范围来看,SaaS将是率先颠覆CRM、HR...
行健动力CRM用个性化功能来维持酒店业稳定客源
2015-05-11 15:42
近年来,随着酒店业的大肆扩张,各地酒店之间的竞争也逐渐加大。许多酒店为了凸显自己的优势与特点,都开始了个性化的装修,个性化的服务与个性化的管理。希冀能以最佳的个性化特性吸引客户,并防止客源流失。对此,...
存在即卓越,百会八周年再掀CRM普及浪潮
2015-05-11 10:28
近日,国内知名云计算服务提供商百会为八周年庆推出了一系列举措。自从2007年涉足SAAS领域,百会已经为3千万注册用户,5万企业用户提供了包括CRM在内的多项云应用。为了答谢多年来广大用户的支持,百会...
莱斯特委员会招标新的CRM系统
2015-05-08 15:19
莱斯特市议会将招标单一供应商提供新的CRM系统,以及该系统的支持,维护和升级。目前该议会的系统已经过时了,不能降低成本,也不能改善客户体验。他们希望新的系统与后台系统集成,并允许客户登录和查看自己的需...
XTools CRM如何帮助管理者们保持高效
2015-05-08 10:18
在一个团队里,最大破坏者是谁呢?不是员工,正是老板本人。如果BOSS自己的工作效率下降,或者决策错误,往往会造成牵一发动全身的后果。许多管理人员手头总有一大堆要做的事情,就会精力不济、创造力低下,在工...
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