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客户忠诚度与CRM
>> 客户忠诚度与CRM
百会教你利用CRM做好二次营销 赢得回头客
2015-06-26 09:35
二次营销是对相同的客户在不同时期、不同地点的需求的管理,需要企业有强大的CRM管理软件(能收集并处理客户信息),和有较强的使用能力(会深挖客户信息、评估营销效果)。例如,找出购买习惯相同的一批客户,及...
百会CRM:“赢回策略”帮你留下将要离开的客户
2015-06-24 11:48
研究结果显示,一个正常的商业企业每年都会流失20%到40%的客户。客户停止与你交易是十分常见的事情。他们中的一些人投入了竞争对手的怀抱,另外一些人仅仅是不再选择你。虽然流失已经成为一种必然,但是企业不...
怎样用CRM提升团队销售?!这篇把CRM解释得很清楚
2015-06-19 17:44
CRM客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)是企业的一种经营战略和策略,它用来解决企业与前端客户关系的建立和维护问题。CRM客户关系管理的目的主要在于:留住高终身...
百会视角:以客户为中心是CRM实施之魂
2015-06-19 09:49
工欲善其事,必先利其器,很多企业想到客户关系管理时,都想到了CRM软件,希望借此利器维持客户忠诚度、延长客户生命周期,从而提高企业利润。但是很多企业在实施CRM后并没有取得预想的效果,为此大为苦恼。百...
总管家云CRM提醒功能 抓住每个重要时刻
2015-06-18 17:25
每天都有数以万计用户使用总管家云CRM记录客户资料,联系客户,拿单,不断向自己的销售目标迈进。为了让每个人在前进的过程中,都能更好的追踪进展,明确目标,今天,我们激动的向大家宣布,总管家云CRM提醒功...
移动CRM选国外巨头or本土大佬
2015-06-18 17:24
近年来,随着企业信息化进程的加速,移动CRM市场逐渐升温,IT行业巨头纷纷进入该领域,推动了整个行业的发展。在云计算所引发的第三次信息技术革命浪潮向世界蔓延的推动下,中国云计算产业也已达到与其它国家齐...
“易销客”开启企业云办公和移动CRM的互联网+时代?
2015-06-18 17:22
易销客作为一款宣称要颠覆传统的CRM产品,一直以来为我们提供了不少新思考。总体来说,易销客是将移动、社交、云与CRM融合,按照一款消费产品的体验重塑了企业软件。其关注重心主要是人(特别是一线使用者),...
强化盈利能力,XTools CRM打造高效率企业
2015-06-18 16:46
很多管理者谋求企业经营改善,通过从控制组织架构、提高技术或者换一个工作场所来进行改造,但往往无济于事,并没有提升销售业绩。在企业信息化管理领域,XToolsCRM一直致力于帮助企业摆脱低成本依赖,强化...
SaaS历史:第一家SaaS公司的卓越历程
2015-06-18 08:41
本文作者是RedpointVentures联合合伙人汤姆斯汤古茨——主要关注软件投资领域。加入Redpoint前,汤古茨曾任Google广告投放项目经理一职。完成机械工程本科与...
Zoho CEO谈云计算泡沫巨大,百会CRM拒绝浮躁
2015-06-17 09:46
【前言:百会是Zoho在中国市场的独家运营商及重要的战略合作伙伴,为国内企业提供Zoho产品及本地化服务,包括CRM客户关系管理、云邮箱、办公门户、在线Office、项目、报表等多款在线产品,支持企业...
互联网+软件 社会化CRM pushsale该如何突围?
2015-06-16 09:13
企业应用领域一直是被传统软件巨头瓜分的巨大市场,然而在近年移动互联网的浪潮下,众多先知先觉者进入企业移动应用领域,很多都获得了资本的亲睐。随着一季度互联网CRM巨头salesforce400亿被收购消...
百会CRM携手景杰生物 生物制药的创新连锁反应
2015-06-15 15:42
百会CRM在生物技术领域深耕多年,成功服务了数十家生物制药领域的代表企业,积累了丰富的经验,为生物制药领域提供了强劲的发展后盾。在创业创新的时代浪潮下,作为生物技术公司的生力军,景杰生物也在乘风破浪,...
CloudCC CRM 助企业拥有大批“高忠高值”客户群
2015-06-15 15:37
通常,企业的客户群可分为如下几种类型:高忠诚度高价值客户、高忠诚度低价值客户、低忠诚度高价值客户、低忠诚度低价值客户、不活跃客户、潜在客户,如图所示:由此可见,保持并提高客户的满意度,使企业拥有越来越...
Gartner:2014年CRM市场增长13.3%
2015-06-15 14:21
Gartner最新数据表示,2014年全球客户关系管理(CRM)软件总收益额达232亿美元,相比2013年的204亿美元增长了13.3%。尽管经济放缓,相比2013年增速有所下滑,但大中华区仍然保持了...
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