首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 从发展模式看SaaS服务的昨天、今天和明天

  2015-08-11 09:45
  本文从SaaS的发展上分析了各种模式，并从一个全新的角度观察了Slack火爆的原因。预先配置(on-premise)时代在预先配置时代，市场上只有Microsoft，SAP等几家通过提供了市场、销售、...
  

• 朱伟华：互联网＋后市场的核心是CRM

  2015-08-10 08:57
  各位小伙伴，7月23日，朱伟华同学在北京朝阳区北辰东路18号北京凯迪克格兰云天大酒店三层云海厅，和久违的汽车行业CRM同仁聊聊我眼中的互联网＋后市场，在我看来，一切基于互联网的生意，核心都是CRM，都...
  

• “风语者客服+”要做超级客服应用

  2015-08-07 18:02
  摘要：15年通信、互联网及企业信息化管理经验，让中通通信CEO董国杰在面对火热的企业级市场时多了几分淡定，从最早的CallCenter和CRM起家到如今全力打造的基于SaaS的风语者客服+平台，他在用...
  

• CloudCC CRM系统助企业进行网络营销

  2015-08-07 17:46
  互联网时代人们的消费方式发生了翻天覆地的变化，不再是仅通过传统的线下挑选来获取需要购买的商品，现在人们更习惯于通过网络查找，挑选，根据更多消费者的反馈信息进行下单。随着互联网对消费者的影响加深，企业也...
  

• CRM客户关系管理系统哪家强？

  2015-08-07 17:09
  CRM经过十多年的发展，在中国企业信息化成长过程中发挥的价值得到越来越多的肯定。继近两年来国内CRM市场的持续高速增长，CRM主流厂商的排名出现了百花争艳的局面，同时随时移动APP、云计算和移动社交互...
  

• 百会CRM签约WETALK，掀在线英语培训创新浪潮

  2015-08-07 10:15
  乘着全民创业、万众创新的东风，五位在海外打拼多年的85后，怀抱一腔创业的激情和梦想回到祖国，在美丽的海滨城市厦门开启了属于自己的创业之旅。2014年年底，厦门市优诚一教育咨询有限公司应运而生。在海外留...
  

• 移动CRM破解销售窘局——销售易打造首届“销售节”

  2015-08-04 18:08
  如何能让销售人员在碎片时间灵活办公?如何能让管理者随时知道手下的销售员都在哪儿、工作进展如何?如何能让整个销售团队更高效地分享协作、拿下大单?爆笑话剧《销售不易》给出了答案。一方面是一切以业绩为准，数...
  

• CloudCC CRM协助企业在“互联网+”中完成转型

  2015-08-04 18:07
  2015年对于CRM软件行业来说注定不会是平淡的一年，年初业内众多CRM品牌完成各轮融资，让人目不暇接。李克强总理在两会上页提出了互联网+的概念。也进一步推动了国内CRM软件的发展，企业如何在此浪潮中...
  

• 挽救流失客户，爱客CRM义不容辞！

  2015-08-04 18:06
  成熟客户的开发和维护成本远低于新客户，是企业最为稳定的收入来源和利润基础。但老客户流失是每个企业都会遇到的问题，如何拯救流失客户，始终是企业发展的重大问题。客户和企业中止合作的现象就是客户流失。对于企...
  

• Cloudcc CRM 剑指高端CRM第一品牌

  2015-08-03 09:49
  2015年伊始，CRM行业新晋小鲜肉厂牌们，获得了令人咂舌的融资数目。诸如XXXcrm获得红杉400万美金A轮融资等类似新闻，不绝于各大新闻信息平台。各路CRM厂商纷纷做出大动作，甚至传出国际CRM行...
  

• 私人定制，CRM+更适合大型企业

  2015-08-03 09:43
  同如火如荼的消费级市场相比，企业级市场的春天姗姗来迟。有业内人士宣称2015年是企业服务类公司的元年，2B市场已进入快速发展时期。CRM作为热点中的焦点，更是各路厂商云集，拼抢客户的主战场。市场火热，...
  

• 哪个领域SaaS企业能够赢得最多消费者？

  2015-07-30 13:44
  导语：SaaS企业在很多不同的领域在提供服务，究竟哪个领域的SaaS企业能够赢得最多的消费者？本文作者是RedpointVentures联合合伙人汤姆斯汤古茨——主要关注软件投...
  

• 中国中车试点应用微软CRM全面提升客户满意度

  2015-07-30 09:55
  南车和北车合并为中国中车，成为世界最大的机车制造集团，然而规模的整合并未阻挡中国中车锐意进取、提升客户满意度的步伐。近日，中国中车旗下的核心企业，湖南南车时代电动汽车股份有限公司，与瑞泰信息技术有限公...
  

• 百会观点：不是叫CRM的都可以管客户全生命周期

  2015-07-30 09:12
  如果把引入一套CRM的过程仅仅当做一次购买，那就大错特错了。CRM到底是什么？你为什么要用它？你希望借助CRM达到什么目标？在笔者接触过的客户中，仔细思考过这些问题的人少之又少。很多管理者决定上一套C...