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客户忠诚度与CRM
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CloudCC CRM客户管理软件探讨Saas
2015-10-10 17:27
国内Saas分为几类,第一类Saas是专业软件类的Saas,这一类Saas表现为原来的Software的售价极高,专业性极强,比如SalesForce所代表的CRM软件,WorkDay所代表的HCM软...
放眼看CRM行业的未来十年
2015-10-10 17:26
80年代初,由Oracle,SIEbel带领的软件公司开创了crm行业,把电讯科技带入了传统销售。90年代末,Salesforce在1999年第一次将CRM带入了云,用户通过浏览器即可使用,颠覆了CR...
常州市佳凯包装机械有限公司签约XTools CRM
2015-10-09 15:43
传统企业要跟上互联网的脚步,不是简简单单搭建个商城,开个公众号,哪儿忽悠你砸钱就使劲砸,互联网+要求企业在了解自身业务、行业发展趋势的基础上逐渐开展互联网+战略,这是一个循序渐进的过程,在逐步互联网化...
小知识:企业什么时候选择SaaS平台?
2015-10-08 16:08
云计算如今无疑正处在上升的势头,他快速的增长,并且在现代商业中有着很大的影响。随着云计算的扩散,SaaS可能是企业一个很好的选择,但SaaS可能并不适合每一个人。那么如何分辨它是否适合你呢?SaaS毫...
XTools观点:CRM系统的运用与价值
2015-10-08 14:42
数据库与个性化营销CRM系统覆盖客户整个生命周期全部数据,1、个人(企业)客户信息:标签、热度、来源、年龄、地区、职位、价值评估、人员、规模;2、消费数据:产品、金额、销售频率、销售数据报表统计;3、...
百会CRM推动家电服务行业服务升级
2015-09-30 14:10
据中国家用电器服务维修协会预测,我国家电服务产业规模到2020年将达到万亿级,服务将从售后为主转型为全产业链协同发展,进入互联网+时代的家电服务产业面临转型。面对亟待深度挖掘的亿万市场,从事家电服务行...
企业核心入口迷人 SaaS工具创业瓶颈是用户黏性
2015-09-30 13:49
SaaS工具创业不符合互联网思维创业热带动SaaS工具创业热,一批以销售切入、报销切入的SaaS工具创业公司如雨后春笋冒出。在巨头以服务云从上而下切入市场的同时,SaaS创业公司希望以服务从底层完成用...
SaaS,加密
2015-09-30 13:46
区别于传统软件的一个显著特点是,SaaS强调的是一种共享方式的软件应用程序,这种共享即包括用户之间的共享,也包括用户和SaaS企业之间的共享。由于法律和商业道德的约束,为你服务的企业可能永远不会偷看你...
环信移动客服渠道伙伴招募中--共建中国首个SaaS客服生态圈
2015-09-29 13:50
在互联网+国家战略大背景下,国内O2O,移动电商,互联网金融等行业均实现井喷发展,同时,Gartner预测到2016年底,超过70%的客户服务请求将来自于移动端,随之而来的客户服务缺口十分巨大,而环信...
百会CRM提升教育机构的服务质量
2015-09-21 14:57
伴随科技地快速发展,新鲜事物不断涌出、技术也不断升级换代,人们不得不主动学习获取新知识新技能。在这样的背景下,教育培训市场以丰厚的利润,和相对较低的技术壁垒和资金壁垒,成为公认的朝阳产业和最具钱景的市...
SaaS是什么?下一个千亿市场
2015-09-17 17:47
SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称。通俗地说,就是用户不用再购买软件,而是租用基于互联网的软件,来管理企业经营活动。对于许多小型企业来说,SaaS是采用先进技术的...
百会CRM管理流失预警点 挽回更多客户
2015-09-16 11:27
向已经流失的客户出售产品,每4个人中会有1个可能成交;向潜在客户或目标客户销售,每16个人中只有1个能成功。从这个概率不难看出,争取流失客户的回归,比争取新客户要容易的多。企业想挽回流失客户,需要建立...
容联七陌破解云客服基于FreeSWITCH的系统架构
2015-09-15 16:51
第四届FreeSWITCH开发者沙龙9月11日在鹏润国际大酒店隆重召开。大会以侧重业务场景,引领技术趋势为主题,旨在推动开源软交换领域的技术交流,探讨传统的电话通信领域和互联网尤其是移动互联网的融合和...
老牌厂商玩穿越 客户管家颠覆CRM市场
2015-09-08 16:45
2015年,对移动CRM市场来说,注定是不平凡的一年。这一年,移动办公骤然兴盛,使得移动CRM巅峰时代来临。如今已然呈群雄逐鹿,百家争鸣之势。无论是德国SAP、美国微软CRM软件商,还是国内管理类软件...
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