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客户忠诚度与CRM
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甲骨文SaaS云服务引领全球企业业务转型
2015-11-03 14:30
为支持业务快速成长、打造差异化的竞争优势,并为客户提供卓越服务,全球已有越来越多的企业选择甲骨文SaaS云服务。甲骨文全面整合的SaaS云服务,提供横跨各产业的企业快速并简单的导入现代化的解决方案,提...
商业零售快消品行业实施CRM案例分享
2015-11-03 11:18
百货商业零售面临的挑战1、消费者消费习惯的改变。互联网、移动互联网和电商在逐渐改变消费者消费习惯,人们渐渐更加喜欢网上购物,实体店铺沦为冷清的试衣间。2、电商及由此分离出来的无数的消费购物渠道:电商、...
百会:利用CRM软件实现情感营销
2015-11-02 11:36
工业化时代,产品就是产品,广告就是广告,是没有情感的。移动互联网时代,对个人客户而言,商场中热情的导购小姐不厌其烦地介绍,可能抵不过朋友圈的一个赞。功能大体一致的情况下,能发朋友圈炫一下的产品、迎合客...
传统行业运用CRM全面推动互联网+转型案例分析
2015-10-30 17:14
赤裸裸的痛当其他传统企业或同行业已经借助电子商务、互联网、移动互联网、企业级管理软件、社会化营销等方式将企业推入一个持续改变和进化的环境中时,一些传统企业还在遵循着老旧的企业运作方式和思维:以量取胜、...
移动CRM就要自由定制 是谁比纷享销客更好用
2015-10-30 17:13
微信自兴起以来便迅速在人群中扩散开来,不仅仅因为其便捷的沟通、交流以及娱乐方式,最主要的是其应用开发的巨大潜力有着极其广泛的商业用途。而微信企业号,为各行业的不同企业带来了管理上的便利和工作效率的大幅...
银行业首次电销高峰论坛在沪举行
2015-10-29 11:42
日前,中国银行业电销高峰论坛在上海召开,这也是业内第一次举办此类论坛。论坛汇集了各大国有行、股份制银行、城商行专家齐聚一堂,对互联网+时代银行电话营销转型与发展,展开深入研究和探讨。据了解,银行电销是...
酷漫居上线美特CRM系统 叩响信息化之门
2015-10-29 10:33
近日,广州酷漫居动漫科技有限公司与北京美特软件技术有限公司签约,美特CRM系统强大的解决方案、灵活可配置的功能帮助企业优化消费者关系,提高消费者忠诚度,提高销售、市场营销与客户服务能力。广州酷漫居动漫...
传统行业运用CRM全面推动互联网+转型案例分析
2015-10-28 17:47
赤裸裸的痛当其他传统企业或同行业已经借助电子商务、互联网、移动互联网、企业级管理软件、社会化营销等方式将企业推入一个持续改变和进化的环境中时,一些传统企业还在遵循着老旧的企业运作方式和思维:以量取胜、...
卡耐基教育当先 美特CRM助力成才
2015-10-27 10:32
近日,广州卡耐基管理顾问有限公司与北京美特软件技术有限公司签约,美特CRM系统以其强大的可配置化功能,量身定制教育培训解决方案,为卡耐基提高核心竞争力。广州卡耐基管理顾问有限公司成立于2005年,隶属...
CRM让企业触点管理上个台阶
2015-10-27 09:59
企业为了给客户提供最佳的体验,通常会匹配内部资源,尽可能多地开辟同客户接触的渠道,我们称之为触点(Touchpoint)。比如微信、微博、400电话、服务邮箱,也包括业务员的电话或登门拜访。从初次建立...
圆舟CRM:可定制的大中型企业专属移动CRM
2015-10-26 17:15
2015年中国智能手机将达4.5亿部,移动市场容量巨大,随着移动信息化的不断推进,企业CRM需求不断更新迭代,传统CRM系统已经难以满足新时期企业尤其是大中型企业需求。纵观移动CRM市场,目前已形成诸...
移动CRM时代 用户体验决定兴衰
2015-10-26 17:14
苹果手机从iPhone4的崛起到iPhone6s经久不衰,不光是凭借速度快,屏幕好,更重要的是他的系统用户体验感好。让人感觉用的舒服。如今80、90后作为主力军的时代中,能吸引眼球的都是炫丽多彩的界面...
云计算带给SaaS的机遇
2015-10-23 15:39
SaaS(SoftwareasaService,软件即服务)作为应用软件的一种全新的销售方式已经开始蓬勃发展起来,但是随着SaaS软件客户的增长,网络存储和带宽等基础资源就会逐步成为发展的瓶颈,对众多...
企业CRM系统选型指导——扩展性强
2015-10-23 15:08
如今事物快速发展,新事物不断呈现,唯一不变就恐怕是变化本身了。以CRM(客户关系管理)系统为例,短短几年的时间从PC端、到云端、再到移动端,CRM相关新产品和新概念不断地涌现,CRM产品种类空前丰富,...
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