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• 传统CRM没未来 Social CRM又是个什么鬼？

  2016-01-13 10:40
  自从B2B，特别是SaaS火了之后，投资界和产经界的专业人士，估计着实恶补了一阵各种字母缩写的术语，什么SaaS、PaaS、IaaS，什么CRM、ERP、APM，估计很多人的内心是崩溃的，特别是看到这...
  

• CloudCC CRM探讨：CRM与云计算的结合

  2016-01-13 10:38
  CRM，即客户关系管理，经历了60年代的Mainframe、80年代的C/S、今天的SaaS、PaaS阶段。目前收到重视更多Saas阶段，把CRM当成一种IT服务，CRM的出现，改变了以往客户资料分散...
  

• 2015CRM盘点：群雄并起，列国争强

  2016-01-12 11:33
  如果盘点2015年CRM市场发展状态，用当下的热播剧《芈月传》中的战国时代来形容，再恰当不过了。CRM市场从未如此火爆：一方面，传统套装CRM并未退出竞争舞台，而根植于PC端的在线CRM厂商继续跑马圈...
  

• 百会解读：客户关系管理CRM系统到底管什么

  2016-01-08 10:59
  客户关系管理（CRM）系统到底管什么？不同的人有不同的答案。顾名思义没接触过CRM系统的人觉得客户关系管理就是管理客户的，使用后能清楚每个客户的喜好，能叫出每个客户的名字、记得每个客户的生日等，从而增...
  

• 紧随客户需求 销售易CRM持续升级用户体验

  2016-01-07 11:40
  辞旧迎新，1月5日，销售易CRM3.7版本正式发布。销售易一路专注行业纵深，不断优化更新，脚步从未停歇。此次更新再次做足专业、易用功课，以更人性化设计为突破口，优化帮助中心，拉近与客户的距离，深入挖掘...
  

• CloudCC CRM探讨：CRM客户管理软件与云计算的结合

  2016-01-07 11:38
  CRM（http://www.cloudcc.com），即客户关系管理，经历了60年代的Mainframe、80年代的C/S、今天的SaaS、PaaS阶段。目前收到重视更多Saas阶段，把CRM当成一...
  

• CRM是什么？知客CRM一言以蔽之

  2016-01-06 09:51
  crm是什么?答案有很多。回答一：CRM的全称是CustomerRelationshipManagement，即客户关系管理，……以客户为中心…&hellip...
  

• 百会CRM让销售线索管理更高效

  2016-01-06 09:50
  销售线索管理要做到合理分配客户线索、避免内部撞单、保证线索被快速跟进，是提升客户转化率的基础。百会CRM可以让企业销售线索管理自动高效运转，节省人力成本、提高销售人员工作效率，为管理层提供准确的参考数...
  

• 爱客团队：打造适用80、90后的CRM

  2016-01-05 15:42
  移动互联网的进入以及云计算的普及，快速动摇并打乱传统企业软件公司的运营模式，也给整个企业应用市场带来了新的商机和动力；企业中需要移动办公的员工越来越多，他们不在办公桌办公的时间超过周工作时间的20%。...
  

• 善用百会CRM提升客户数据分析能力

  2016-01-04 09:27
  大数据时代企业可以不懂复杂的算法，对数据却要保持高度敏感、不断提升自己的数据分析能力才能顺应时代发展。客户是企业核心资源，对客户数据的初级处理可以完成基本业务过程，对数据的高级处理可以提供企业决策支持...
  

• SaaS 不是屌丝经济，免费、平台、大而全都没戏

  2015-12-31 16:56
  SaaS这个完全千亿级的市场，永远不会属于传统而落后于时代的企业，它的变化速度之快，恐怕也超出了大多数人的想象。在美国新兴了十几年的SaaS，在中国才刚开始流行这个概念，而此时美国整个行业都在经历痛苦...
  

• 天津移动CRM系统“云化”成功

  2015-12-31 15:08
  经过三个月的上线运行验证，天津移动CRM系统云化架构改造于近期基本实现了系统被动故障、主动维护对内外部用户业务办理均无感知，目前该系统影响客户感知的业务连续性类故障为零，基础设施故障可7×...
  

• XTools观点： 让CRM发挥1+1>2的价值 你要知道的

  2015-12-31 15:06
  看见于CRM的提供者和使用者来说，我们能看到很多令人心痛的遭遇或者令人悲伤的现象。而我们也期待CRM行业能不断改正，同时也能让其使用者从中得到实实在在的价值。Ⅰ、没用起来被抛弃—&mdas...
  

• 麦达数字布局企业级SaaS服务 打开长期成长空间

  2015-12-30 09:26
  麦达数字(002137)积极转型互联网领域，第一步选择以数字营销为切入点，引发市场关注，而后续的以大数据作为核心资产,延伸企业级Saas服务才是企业意图布局的战略。麦达数字在开拓数字营销业务的基础之上...