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• 微利行业积极拥抱微软CRM转变经营理念赢得市场

  2016-02-18 14:45
  CRM系统的应用，带给我们的不仅是业务操作的电子化和流程优化，更重要的是转变了公司经营管理的理念和模式，即企业的经营运作以客户需求为导向。可以认为是对企业文化的重塑。——艾美特...
  

• 他告诉你，什么样的SaaS企业才值得投资

  2016-02-18 11:36
  关于独角兽企业的话题，渐渐在寒冬论以及被吹捧的梦想中折腾不出新花样了。然而，具备独角兽潜质的企业，依然是眼球和资本跟随的对象。2015年9月，艾瑞咨询发布了新一期《中国独角兽企业估值榜》。榜单上的50...
  

• CloudCC CRM探讨CRM如何提高客户的忠诚度

  2016-02-18 11:28
  客户满意度与客户忠诚度在CRM管理中，是两个不同的概念。或者可以拿一对夫妻来做个形象的比喻。丈夫可能对妻子很满意，但是，时间久了，丈夫可能就会对老婆有种日久生厌的感觉，所以就会出轨。所以，有时候满意，...
  

• 百会CRM：事半功倍做好节日营销

  2016-02-16 09:40
  春节长假结束了，陆续返回工作岗位的人正和节后综合症做斗争，在长假中兴奋的商家们节后也变的懒洋洋。但也有少数企业假期前后都忙碌着、长假结束后一鼓作气抢先恢复活力、总结节日营销得失并开始为新商机做准备。想...
  

• CloudCC：CRM将为企业带来蜕变先人一步迎来商机

  2016-02-15 16:35
  当前，互联网+所产生的是一种新的经济形态，这种经济形态业将把互联网、移动互联网作为一种新型生产力，与传统企业、传统产业乃至整个经济社会的各个领域相互融合，驱动实体经济新的发展。传统企业互联网+和互联网...
  

• CRM市场风起云涌，八百客静待风起

  2016-02-15 16:34
  还记得一部比较经典的影片《等风来》中那个接近片尾的片段：尼泊尔组团旅行的最后一天，程羽蒙和旅行团的大家伙儿去玩了滑翔伞。当几个人站在悬崖边上，背着滑翔伞哆哆嗦嗦的问着何时才能起飞时，教练指着山对面的树...
  

• 智能客服机器人公司获融资 市场呼唤革命

  2016-02-14 18:05
  近日，国内企业人工智能机器人客服SaaS供应商云问宣布获1000万PreA轮融资。据悉，目前，云问已成为海尔商城、360、酷派商城、一加手机、东软、巨人游戏、猪八戒网等一线科技公司的智能客服合作商，平...
  

• 百会浅谈SaaS型CRM该如何选择

  2016-02-04 15:47
  随着PC套件的没落和SaaS（在线软件）CRM的蓬勃发展，企业在选择客户关系管理软件时SaaS型CRM已成为必然选择。SaaS型CRM帮助企业降低了IT成本、提高了工作效率、增强了市场竞争力。国内信息...
  

• 利用百会CRM系统破解企业变大利润变小的尴尬

  2016-02-04 15:46
  企业做大过程中老板可能会遇到这样的尴尬局面：营业额逐年提升、利润却逐年下降。并不是企业大了不赚钱，而是大企业需要的管理成本开始显现，粗放管理是这类企业变大了反而不赚钱的真正深层原因。在企业发展壮大的过...
  

• 易观：SaaS客服市场加速 创新才能出现“独角兽”

  2016-01-31 19:45
  1月26日，权威的第三方机构易观国际发布了《中国SaaS客服市场专题研究报告2015》，报告中预测：到2017年，中国SaaS客服市场交易规模将增长至680亿元人民币，并将继续保持平稳增长。移动互联时...
  

• 百会CRM发布新春致5万企业用户的公开信

  2016-01-27 11:15
  近日，百会总裁孙冬冬代表百会全体员工，向新老用户发出感谢信并致以新春祝福。百会自2007年成立以来，今年已经进入到第九个年头。从最初的举步维艰，到现在拥有了1500万注册用户，5万家企业用户，成为国内...
  

• 百会浅谈SaaS型CRM该如何选择

  2016-01-27 11:12
  随着PC套件的没落和SaaS（在线软件）CRM的蓬勃发展，企业在选择客户关系管理软件时SaaS型CRM已成为必然选择。SaaS型CRM帮助企业降低了IT成本、提高了工作效率、增强了市场竞争力。国内信息...
  

• 用友超客:社交化CRM是企业SaaS应用突破口

  2016-01-25 11:27
  2015年SaaS大热，传统CRM厂商以及创新企业都在大力转型SaaS化。但是，转型并非是移动+云这么简单，还需要业务逻辑和对客户的理解。除了厂商之外，另外一种推动力是资本的力量。不少厂商已经拿到了多...
  

• 百会观点：用CRM深度维护老客户

  2016-01-22 10:13
  客户维护是客户关系管理中的一个重点，企业都有维护老客户的意识，例如对消费一定次数或金额的客户都会给予相应的优惠，可效果却一般。百会CRM针对九年来服务过的客户进行分析，认为企业客户维护效果一般是因为老...