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客户忠诚度与CRM
>> 客户忠诚度与CRM
CRM强力助推工业4.0时代的发展
2016-05-11 09:26
工业4.0时代的到来,打破了传统的中国制造业架构。自从首次提出实施‘中国制造2025’,坚持创新驱动、智能转型、强化基础、绿色发展,加快从制造大国转向制造强国开始,就表明中国制...
SaaS行业,是否需要抱代理商渠道的大腿?
2016-05-10 18:18
近几年,人们对SaaS公司的渠道销售越来越了解,例如在Intacct公司的业务中,渠道关系带动了50%以上的销售。过去,渠道一般是指软件定制、交付和售后支持。很多SaaS公司的定制业务比较少,负责所有...
现在是垂直类Saas创业公司的关键时刻
2016-05-10 18:17
过去几周,甲骨文收购了两家垂直类SaaS公司——OPower和Textura。OPower位于弗吉尼亚州的阿林顿县,大约600名员工。该公司分析通用的消费方式,帮助户主减少能源...
IBM引领2015年全球SaaS云服务市场
2016-05-10 18:16
根据IHS最新报告显示,2015年,IBM引领全球SaaS(软件即服务)云服务市场,而亚马逊引领全球云基础设施市场(IaaS、CaaS以及PaaS)。IBM引领2015年全球SaaS云服务市场该报告显...
云时代CRM怎样打造优秀商业模式
2016-05-04 09:42
云计算时代的来临,已经改变了当今企业的商业模式,对此,我们无须感到惊讶。云计算的应用范围正在扩大至各个领域,影响力也巨大到无法估算。云计算甚至可以让人体验每秒10万亿次的运算能力,这么惊人的运算能力,...
华为SmartCare CEM解决方案助香港HKT"挚诚为你"
2016-05-03 13:39
香港电讯(HKT)提供香港唯一的四网合一体验。为了提升用户体验和客户满意度,降低客户流失率,HKT更进一步,利用华为SmartCareCEM解决方案来扩展业务范围,并开拓新的收入流,努力践行着挚诚为你...
CRM引领云时代销售变革
2016-05-03 10:22
云时代的到来,改变了很多的业态。在第二届世界互联网大会上,明确国家将大力实施网络强国战略、国家大数据战略、互联网+行动计划,促进互联网和经济社会融合发展。2016年以来,中国互联网已进入第22个年头,...
百会CRM:云计算时代下P2P公司该怎么玩儿
2016-04-29 12:20
云计算时代的来临,正改变着世界的发展。云计算涵盖了诸多科技领域,而在诸多科技领域的一个共同点就是,根据客户的需求,通过互联网来为之提供服务。毫无疑问,众多企业已经纷纷投身云计算领域,能够适应并且深耕的...
大数据时代CRM迅速增长商机的秘密
2016-04-29 10:28
没有商机,就不会有交易。因此,商机对于企业来说,无疑是非常重要的。而在互联网时代的大数据背景下,企业寻找商机的方式早已发生改变。当今世界,大数据广泛应用于各个行业中。数量庞大、种类繁杂、实时性强、隐含...
企业发展停滞不前 百会CRM教你六招逆袭
2016-04-22 18:58
柔风吹来,春暖花开,人们沉浸在一片祥和的美好春光中。可是对于企业来说,却丝毫不敢有任何放松,因为在当今激烈的市场竞争中,每个企业都希望自己快速发展,否则大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼。如果企业发展停滞不前,就...
CloudCC CRM探讨如何实现与客户全面互动
2016-04-22 09:23
实现与客户的全面互动应了解客户需求,满足客户需求,为客户提供优质的服务。首先,企业必须建立客户数据库。客户数据库指与客户有关的各种数据资需求资料。通常根据数据的形式和来源可将客户数据分为客户描述性数据...
CRM助力外贸企业转型“互联网+外贸”
2016-04-19 15:40
中国外贸上演超级大反弹近日,中国海关发布第一季度进出口数据:数据显示经历前两月的颓废低迷后,3月份中国进出口成功实现回弹,同比大幅增长18.7%,差距明显,同时这也是9个月以来单月外贸出口实现首次增长...
选CRM做销售,哪款最实用?
2016-04-18 09:45
在过去的企业运营中,销售人员总是冲在第一线,与客户谈判,签约,解决客户质疑……那个时候的销售人员,简直是无所不能。可是如今,对于做众多项目的公司来讲,销售人员再神勇,也不可...
CloudCC CRM探讨基于数据挖掘技术建立智能型客户联络中心
2016-04-15 09:55
作为客户关系管理的主要载体之一,基于CTI(ComputerTelephonyIntegration)技术的现代呼叫中心(CallCenter)在20世纪90年代引入中国。在其后十年左右的时间里,呼叫...
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