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• 百会：云计算时代，为什么说CRM是经营企业的必备产品

  2016-07-06 09:37
  在这个一切上云的时代，社会的方方面面都已被改变。云技术的飞速发展，使得每个事物都可以成为社会的核心，这也就衍生出了以一个人或者一个物为核心的服务方式，即个性化服务，从而摈弃了传统时代以一群人或一群东西...
  

• 物联网时代，企业如何用CRM延长客户生命周期

  2016-07-04 10:20
  客户是一个企业中最为宝贵的资源，只有保护好客户资源，才能让企业获得持续发展。然而物联网时代的到来，让企业获得客户以及维持客户的方式完全改变，并且企业与客户之间产生了一种新型的合作关系，不再是之前那种竞...
  

• 深度：中美SaaS，差异究竟在哪里？

  2016-07-04 09:48
  编者按：程远先生曾经历了Box从2009年转型企业级SaaS一直到2013年成为行业领军的完整崛起之路，他对国内外SaaS领域发展情况的深入研究对行业内的创业者而言具有极大帮助。中美SaaS创业起步阶...
  

• 洞悉CRM商机阶段管理背后的8个秘密

  2016-07-01 10:06
  在互联网移动应用大火的时代，很多企业已经在应用CRM来抓住商机促进成交。但是，如果商机管理不够细致，还是会有很多潜在客户损失在跟进过程中。对企业来说，商机阶段的管理水平具有很大的提升空间。百会CRM（...
  

• 中国CRM市场五大挑战

  2016-07-01 09:45
  挑战一：有效与失真数据并存与美国相比，中国信用卡的覆盖率不到1%。而美国的信用卡覆盖率超过90%。在中国，数据质量走向两个极端。如果你问一个从事数据管理工作的人员，他会告诉你，在中国，要得到真实的数据...
  

• 智能终端，一场线上线下商户与客户关系的变革

  2016-06-29 15:01
  5月的阳光灿烂明媚，一扫个体户小王心头的阴霾。忙碌的小王亲切的刚送走一位满载而归的客户，趁着间隙坐下来，好不容易忙里偷闲，不由得兴奋的向我们介绍智能终端带来的改变。原来小王是一家零售饰品店的收银主管，...
  

• 物联网时代，CRM怎样做好基于位置服务的营销

  2016-06-29 09:38
  随着信息技术的飞速发展，现代社会已经进入物联网、智慧云平台，商业模式也随着时代的发展，发生了翻天覆地的变化。物联网时代，商家可以通过掌控消费者与位置相关的需求信息，来掌握整个产业链。这就是物联网时代最...
  

• 傲融软件钱建国：论CRM呼叫中心一体化的刚需解决

  2016-06-27 16:40
  客户管理软件用什么？CRM客户管理系统怎么选择？云呼叫中心用什么？小型呼叫中心系统怎么选择？这是企业在选择CRM和呼叫中心时经常遇到的两个问题，傲融软件总经理钱建国表示：而实际购买后，往往出现第三个问...
  

• 百会：物联网浪潮中企业如何用CRM加速转型

  2016-06-27 09:45
  物联网的迅速来袭，几乎颠覆了所有的传统企业和传统商业模式。物联网时代是一个跨界、融合、相互交融、相互渗透的时代，所有的行业都面临着重新洗牌的格局。物联网使用通信技术实现了人与物、物与物的相互联系，也为...
  

• 工业4.0时代，CRM如何实现中国“智”造

  2016-06-24 10:50
  历史证明，每一次工业革命时期出现的划时代的技术和工具，都改变了人类的社会环境和生活方式，这种环境和生活方式的改变，又促使着人们转变思维和看待世界的角度，这又形成了一种新的商业模式的诞生。纵观第四次工业...
  

• CRM趋势：可操作的数据及客户服务

  2016-06-24 09:50
  当前，随着云计算以及移动互联网的快速发展，再加上智能手机、平板电脑等移动终端设备的普及，企业级移动信息化的大潮风起云涌。全世界IT行业似首一夜之间就迈进了移动办公软件应用全面抗战的状态。一些移动办公应...
  

• 百得利签约百会CRM(Zoho)，打造汽车顶级服务新体验

  2016-06-22 10:21
  宾利？保时捷？奔驰？奥迪？大众？你喜欢哪款？去哪里既可以选到心仪的车款，又能享受到全球统一标准的专业化服务，哪怕是仅仅选购一个小小的汽车零配件？到百得利集团!百得利集团？是的!百得利集团是由德籍华人周...
  

• CRM神器为何让人又爱又恨？是时候反省一把了

  2016-06-21 17:15
  记不清某位做销售的朋友是第几次吐槽自家使用的CRM了。5年前是嫌功能少，体验差。4年前抱怨PC端操作不便。3年前换了移动CRM，可是浪费在数据输入和管理上的时间，依然让他焦头烂额。眼下，随着云计算和大...
  

• 蓝色光标与腾讯企点达成合作意向深度布局CRM业务

  2016-06-20 09:51
  2015年6月15日，腾讯于北京正式发布SaaS级社会化客户关系管理平台——腾讯企点。在产品发布会上，蓝色光标与腾讯企点交换了合作意向书，双方未来将在产品开发、数据整合、营销服...