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• 人工智能时代，CRM助力企业智能创新管理

  2016-09-12 10:33
  《机械姬》这部讲述人类对智能机器人进行图灵测试的英国电影，获得了2016年奥斯卡最佳视觉效果奖。而更早之前，2001年美国名导斯皮尔伯格执导的《人工智能》，片中一对人类父母收养了小机器人大卫作为他们的...
  

• 移动互联网创新对CRM软件提出的新要求

  2016-09-12 10:31
  由《商业价值》杂志和钛媒体联合主办的移动互联网创新大会（MIIC）已成功举办5届，2016年7月15日－16日，迎来第六届。过去六年，MIIC大会几乎是每年夏季最重要的互联网领域超级盛会，也见证了过去...
  

• 个性化需求膨胀，CRM如何帮助企业提升客户体验

  2016-09-09 09:42
  CRM(客户关系管理)系统多年以来，一直被视为企业进行市场与销售过程中至关重要的一环。一些从事CRM软件的企业也正如雨后春笋般崛起，将CRM推遍整个国内市场。如今随着云计算、大数据、移动互联网的迅速普...
  

• 千亿级的云客服市场，我们打通了百分之几？

  2016-09-06 10:43
  我在入口级产品实验室的培训课程里，给很多传统企业家讲过这样一个道理：一个领域的传统市场有多大，那么互联网转化后的该市场只能更大。也就是说，在互联网+大潮面前，我们看到的各个市场都只是起点而已。比如说客...
  

• 移动CRM市场风起云涌 千亿级市场显现

  2016-09-06 10:38
  在全球分享经济快速增长，两创(大众创业、万众创新)四众(众创、众包、众扶、众筹)被写入2016年政府工作报告的大背景下，企业服务市场的前景将更为广阔。在企业用户对移动信息化的需求激增的驱动下，企业级应...
  

• 环信移动客服5.0旗舰版发布：开启智能SaaS客服新时代！

  2016-09-06 10:26
  2016年，大众创业万众创新进入深水区，随着消费升级以及人口红利逐渐消失等推动中国企业级服务取得了爆发式增长。同时，对比中美市场的差距，国内企业级服务市场正逐渐被业界认为是继搜索、电商、社交以后的第四...
  

• 百会：人工智能正在获得全球关注，CRM将带给企业新方案

  2016-09-05 10:50
  最近，国务院刚刚发布了《十三五国家科技创新规划》，《规划》中指出，人工智能将成为重中之重！发展自然人机交互技术的重点是智能感知与认知、虚实融合与自然交互、语义理解和智慧决策，要在基于大数据分析的类人智...
  

• 青海移动第三代省级CRM成功上线

  2016-08-29 16:17
  青海移动第三代省级CRM系统成功上线并正式投入运营，这是青海移动自2009年以来又一次重大的系统全面升级替换，是业务支撑系统面向互联网全面转型的关键一步。第三代省级CRM系统是基于互联网化、应用云化、...
  

• 企业级SaaS市场吹响“可信”号角可信云企业级SaaS自律公约即将出台

  2016-08-25 16:48
  2016年上半年，企业级SaaS市场的热情被全面点燃。相关数据统计显示，仅仅半年时间，业内就产生了40余起投融资，各方资本快速涌入企业级SaaS市场，企业级SaaS服务公司数量大增，市场规模迅速膨胀。...
  

• 漫谈中国SaaS之中国企业服务的三个挑战与三条对策

  2016-08-25 16:45
  一、预测是很困难的，特别是关于未来的预测春节前后，应崔牛会的邀请，我写了一篇《漫谈中国SaaSPart4:中国的SaaS市场到底有多大？对中国SaaS在2016的5个预言！》，文中对中国企业服务和Sa...
  

• 智齿科技牵手销售易CRM，让服务也容易

  2016-08-25 16:02
  2015年企业服务在国内变得炙手可热，销售管理作为企业服务的重要细分领域更是为行业内外普遍关注。销售易是全球首款完美融合社交和移动技术的云端CRM产品，它利用先进的移动互联、社交网络以及云计算技术重构...
  

• 大数据时代CRM助力企业战略决策制定

  2016-08-24 15:37
  时隔12年，女排重夺奥运金牌，再次站在奥运最高领奖台上。让国人无限欢呼之余，再次感谢战场上女排队员们的奋力拼搏，为国人带来了至高无上的荣誉，以及感谢她们的教练、体能师、康复师等幕后英雄，为中国培养了一...
  

• 你所不知的CRM工作流的四大真正价值

  2016-08-19 10:16
  随着云计算、大数据、移动互联网技术的大力发展，以及信息化建设的日益完善，使得工作流技术的发展已趋于成熟。什么是工作流呢？工作流源于办公自动化领域，是指业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化，是...
  

• 农产品贸易企业如何借助CRM实现高大上营销

  2016-08-17 17:47
  话题：农产品贸易本来就很土，利润又低，还有进入这个市场的必要么？在农贸市场，或者是通过超市渠道，又或者是淘宝的土特产平台购买农产品是大多数人对农产品贸易行业的了解和认知，不像是电子产品显得那么高端，也...