首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• SaaS客服正成为资本追逐的处女地！

  2014-12-25 11:01
  昨天纷享销客拿到了5000万美元的C轮投资，这段时间企业级市场融资消息不断，看来企业级市场慢慢火起来了。又到年底，各家都忙着盘点2014年，我也抽出空来就SaaS行业企业移动应用领域稍做盘点，说说企业...
  

• EC：“移动”的客户关系,新一代CRM势不可挡

  2014-12-25 10:41
  CRM全称为CustomerRelationshipManagement，即客户关系管理。CRM集客户管理、团队管理、销售自动化等功能于一体，已经成为大公司必备的企业软件，是现代商业社会得以高效运转的...
  

• SaaS模式凌云ERP吸引力来自哪里？

  2014-12-24 18:34
  近年来，SaaS服务开始异军突起，以其得天独厚的优势获得越来越多企业的青睐，SaaS模式软件为何会受到如此追捧？一凌网SaaS服务平台(www.china-saas.com)负责人以其大受欢迎的凌云E...
  

• 华尔街英语即将启用全新CRM系统

  2014-12-24 15:43
  近日，全球成人英语领导品牌华尔街英语(WallStreetEnglish)将率先在华尔街英语上海湾学习中心启用全新的CRM客户关系管理系统，通过与全球排名第一的CRM应用供应商Salesforce携手...
  

• EC：移动互联网时代的新型CRM

  2014-12-24 15:41
  CRM全称为CustomerRelationshipManagement，即客户关系管理。CRM集客户管理、团队管理、销售自动化等功能于一体，已经成为大公司必备的企业软件，是现代商业社会得以高效运转的...
  

• 移动CRM变局：销售易vs纷享销客

  2014-12-24 15:39
  财务投资和战略投资疯狂涌向的是消费级的移动互联网应用，企业级的移动互联网软件还没有受到热捧。但腾讯企业号的推出，则如一石激起千层浪给移动CRM市场带来不断反响。销售基因的销售易主打移动此前，腾讯科技、...
  

• 游侠网签约CloudCC CRM

  2014-12-24 15:37
  北京2014-12-24(中国商业电讯)－－由于西方文化的入侵，使中国人的旅游观念发生了变化，平民阶层开始步入旅游队伍。随着现代化交通的发展，旅游的空间形式也得到进一步拓展，参加旅游的人数越来越多，去...
  

• 群策CRM酒店解决方案，提速运营转型实现高效管理

  2014-12-23 09:46
  近年来酒店行业中企业集团化、连锁化发展越来越快，大多数酒店在发展和竞争中都以扩大规模和增强硬件设施为主，忽略了客户关系管理。因而，尽管许多酒店采取了会员制、积分制来留住老客户，以及优惠打折等营销活动吸...
  

• XTools CRM系统解读：医药行业CRM

  2014-12-23 09:44
  医药行业是一个类型复杂的行业，客户群体类别多、数量庞大。大批外资制药与国外药品涌入。这是一种挑战，它迫使医药企业改进管理思想，注重客户体验，提升服务能力。通过与客户的交流，理解和把握消费者需求，这也逐...
  

• XTools CRM助力金融领域做强理财业务

  2014-12-23 09:13
  金融市场越来越活跃，P2C，P2P类的理财中介公司如雨后春笋，很多产品可以做到年化达到13%--18%，甚至更多。但是随着卖P2P借贷网站模板公司越来越多，进入P2P的门槛也十分低，所以考验金融平台、...
  

• CloudCC:三步选择适合自己的CRM

  2014-12-23 09:03
  北京2014-12-22(中国商业电讯)－－有调查数据表明，86%的客户会愿意为得到更好的客户体验支付更多的费用，而89%的客户会因为一次糟糕的客户体验转而购买竞争对手的产品。随着时代的进步，客户需求...
  

• XTools CRM实战篇：区分“销售管理”与“销售的管理”

  2014-12-19 16:08
  所谓销售管理，更像是是宏观的，从全局的考虑，战略性指导。而销售的管理则是注重局部细节的，关注执行的过程。下面结合XToolsCRM功能应用场景简要分析一下。1.销售管理的三步走首先，确定合适恰当的人来...
  

• 厦门欧灵：CRM助力整合客户资源 提升管理水平

  2014-12-19 16:07
  【赛迪网讯】日前，百会签约厦门欧灵（Owling）数字科技有限公司（简称：厦门欧灵）。百会将充分发挥在广告传媒行业成熟的解决方案和丰富的客户经验，从销售、市场、客户三个方面协助厦门欧灵深入管理客户，提...
  

• 业绩暴涨背后的秘密，EC与销售管理

  2014-12-19 16:04
  无论是互联网企业也好，传统企业也好，行业巨头也好，似乎都随着这个时代大潮改变着，机遇和危机感同时出现。下面我们来看几个巨头企业的数据。移动互联网时代的巨头故事一、2014年10月31日，BAT三大巨头...