首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• SaaS市场兴起 纷享销客细分市场适用为王

  2014-09-22 08:45
  从2007年第一部iPhone手机发布，到微博的6亿用户、微信的5亿用户，到2014年6月中国手机网民规模已达5.27亿，在整体网民中占比高达83.4%，移动互联网用户首次超越PC互联网用户，成为最主...
  

• CRM客户需求向呼叫中心转变

  2014-09-19 16:21
  相信有好多企业对CRM管理软件并不陌生，CRM一般以客户为中心，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。当今，呼叫中心融合了CRM的大部分功能，这样企业在拥有CRM客户管理的同时享受到呼叫中心的功能。...
  

• 百会CRM签约富利达投资，构筑财富增值平台

  2014-09-19 14:30
  日前，百会CRM正式签约苏州富利达投资管理有限公司（下面简称：富利达投资）。经济的快速发展改变了人们固有的理财观念，同时也为金融服务类企业带来勃勃生机。苏州富利达投资管理有限公司隶属于富利达集团，是一...
  

• 微信企业号发布 移动CRM厂商的恶梦

  2014-09-19 11:48
  9月18日晚，在阿里上市前夕，管理软件行业迎来了重磅炸弹，让大家整夜难眠——这就是微信发布企业号啦。东方航空、上海通用、广东移动、指掌天下、金蝶等公司成为第一批企业号伙伴。近半...
  

• CRM部署离不开企业移动性的五大理由

  2014-09-18 17:59
  如果你已经开始注意到企业移动性带给社会的高速发展，那么你就应该知道如今不使用移动工具的人已经落伍了。移动crm应用的使用量今年将翻五番，对于销售团队而言，这已不再是一个锦上添花的附属品，而是关系存亡的...
  

• 浅析客户关系管理与供应链管理整合

  2014-09-18 17:58
  经济全球化的市场中，经济一体化的趋势使企业需要在更高的层次和更大的范围上进行竞争。大而全，自己自足纵向一体化的生产方式丧失了竞争力。取而代之的是跨行业，跨地域的横向一体化协作生产模式，即供应链管理模式...
  

• 看六个对crm数据分析至关重要的特性

  2014-09-18 17:57
  在当今经济环境中，良好的客户服务和客户体验至关重要。越来越多的企业通过挖掘客户数据提升客户关系，了解客户需求。今天的crm数据分析能力已经不止局限于客户邮件、电话等数据，而是能够识别客户购买行为，了解...
  

• 手机淘宝运营新动向：借个人中心做细CRM

  2014-09-18 17:56
  9月18日消息，据了解，日前，淘宝CRM平台推出无线端店铺个人中心，帮助商家做好无线端客户关系管理，卖家可以通过此中心实现新客下单、老客领卡、会员转化等多个功能。据悉，只要开通了会员卡和新人礼包的商家...
  

• CRM管理无缝纳入国际货运代理公司流程

  2014-09-18 17:54
  货运代理的定义国际货运代理是根据客户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本人并不是承运人。货运代理也可以依据这些条件，从事与运送合同有关的活动，如储货、报关、验收、收款。其业务为接收货物、以仓...
  

• 百会CRM移动APP再度升级 无止境提升用户体验

  2014-09-18 15:35
  CRM移动APP应用发展迅猛，从新鲜事物到企业刚需，再到CRM系统标配，仅仅用了2年多的时间。销售人员经常在外谈商务，离不开便携的客户资料管理工具；销售管理者在忙碌中更需要随时掌握团队销售信息。全球云...
  

• 知客CRM软件，涵盖8条精准决策原则

  2014-09-17 11:41
  【赛迪网讯】无论什么行业，市场变化太快，领导者做决策比以往更加困难。决策者无法再仅仅只是根据自己对市场的敏感做出判断。知客CRM软件作为决策者的帮手，在开始推介自己之前，想请作为老板、市场经理或销售经...
  

• CloudCC CRM投资担行业解决方案

  2014-09-17 11:40
  作为中国最好的企业管理软件供应商，CloudCC致力于向客户提供以管理自动化平台为核心的服务和企业云计算解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。CloudCC目前推出了客户管理于一体的投资担保行业...
  

• 赛捷CRM助力新华财富引领投资新时代

  2014-09-17 10:56
  新华财富资产管理有限公司（简称新华财富）是由原新华信托股份有限公司新华财富事业部整体公司化转制而来，是由新产业投资股份有限公司、新华创新资本投资有限公司等机构共同发起组建的一家全国性专业财富与资产管理...
  

• 软件企业SaaS云服务转型分析

  2014-09-15 17:48
  近日，Gartner公布2013全球软件厂商排名，云软件厂商Salesforce以38亿美元收入首进前十位，并以33.3%的增长率成为全球软件500强企业中增长速度最快的。而根据今年第二季度财报数据，...