首页 >> 服务外包,最佳呼叫中心 >> 服务外包,最佳呼叫中心

• 如何正确理解呼叫中心座席占用率

  2005-11-05 00:00
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• 呼叫中心运营管理中的11点困惑(上)

  2005-11-04 00:00
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• 业务指标管理经验分享--AHT

  2005-11-02 00:00
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• 呼叫中心服务质量分析工具介绍

  2005-11-02 00:00
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• 呼叫中心电话监听的组织方式

  2005-11-01 00:00
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• 呼叫中心商业化运营与外拨

  2005-10-30 00:00
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• 呼叫中心效率的优化

  2005-10-29 00:00
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• 为什么要采用智能外拨

  2005-10-29 00:00
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• 外拨业务的运营优势

  2005-10-28 00:00
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• 如何设计呼叫中心的办公环境

  2005-10-27 00:00
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• 呼叫中心排班管理的几个环节

  2005-10-13 00:00
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• “三步一点”进行员工情绪管理

  2005-10-12 00:00
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• 呼叫中心质量管理五步曲

  2005-10-12 00:00
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• 用咨询的手法重塑员工

  2005-10-09 00:00
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