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终端一线人员培训的11个关键点
2006-02-08 00:00
终端是企业的窗口,而一线工作人员是终端的灵魂。在连锁企业从事培训,笔者认为,协助终端一线人员掌握服务技巧是整个培训的重中之重。而对于营业人员来说,需要进行十一个关键点培训,不管是导购、资深还是店长掌握...
商场——你拿什么真正“圈住”消费者的心
2006-02-05 00:00
眼下,几乎所有的商场都会发放自己的会员卡。然而,这并没有真正圈住消费者的心。专家分析,商家也要为会员卡升级,给会员消费者提供新的全方位服务,只有如此,商家才能真正享受到会员营销带来的好处,而消费者也不...
互动营销入侵网民头脑企业推广润物细无声
2006-02-05 00:00
“谁知道莎拉波娃的手机是哪一款?各位帮帮忙看看吧。”笑盈盈的莎拉波娃穿着粉色运动衫,专心致志看着手中同色系摩托罗拉手机的照片和帖子出现,短短几天内,近300人跟帖,内容涉及手机的型号、价格、性能,甚至...
直销企业真的连锁了吗
2006-02-04 00:00
从92年正式批准“雅芳”单层次直销进入中国,到以“安利”为首的多层次直销挺进中国。从到98年直销黯然“退市”,到批准中外十家转型经营直销企业。从中国政府承诺2004年底出台直销相关法律法规,到日前,国...
让“数据库”摆脱“邮寄簿”的宿命
2006-02-03 00:00
“提高展会信息化水平”是许多展览会操盘者常挂在嘴边的一句话。然而笔者在了解了许多展览会,甚至品牌展览会的数据库创建过程后却发现,作为信息化重要实现手段的数据库,只是个地道的“邮寄簿”!最近一位世界著名...
戴尔视宏基为对手坚持以直销克敌
2006-02-02 00:00
戴尔公司首席执行官凯文-罗林斯称该公司将严肃对待来自宏基的竞争,他说宏基有一套合理的供应集成,已经在个人电脑业展现出其适应性。罗林斯称宏基在不久的将来会成为戴尔真正的对手。罗林斯相信戴尔的直销模式相对...
阿联酋邮政营销公司一瞥-提供多元化的服务
2006-01-23 00:00
最近,阿拉伯联合酋长国邮政成立了营销公司,为企业客户提供营销一体化的解决方案。阿联酋邮政总裁认为,营销公司的成立是阿联酋邮政多元化服务战略的又一体现。阿联酋邮政营销公司成立的目的就是一方面开发新业务,...
企业核心能力:客户忠诚度
2006-01-23 00:00
戴尔抗衡上百年的IBM是靠了经营模式创新,而加里·哈默的经营理念革命是运营模式的战略创新和根本再造随着市场经济向大纵深发展,随着客户经济的到来,乃至以互联网技术产业化为背景的企业价值链、企业集团供应链...
巧占市场份额福田风景实行差异化营销方式
2006-01-20 00:00
随着汽车市场竞争加剧,产品同质化现象越发严重。同一档次产品,消费者就可能面临数十个品牌。在这样的车市环境下,差异化营销成为了众多厂家寻求新出路的突破点。笔者观察当下市场,以产品柴油化、个性化走红轻客市...
从著名外企看:B2B营销体验为先
2006-01-20 00:00
越来越多的B2B公司转向体验营销来吸引商业客户。制胜的法宝就是体验要超出客户的预期,并保持与品牌密切相关。在IBM墨林中心的入口,焙烤点心的甜香迎接着来宾。大厅里灯光温暖而明亮,摆放着一张诱人的Pot...
把直接营销方式带进中国市场
2006-01-19 00:00
2006年一开年,对全球最大的保险和金融服务公司之一的美国信诺集团(CIGNA)来说,中国成为一大亮点。1月10日,集团董事长兼首席执行官爱德华·汉威再次来华,接受其荣获的“马可·波罗奖”。此奖旨在表...
2006年行业广告市场发展趋势分析
2006-01-19 00:00
房地产:市场需求旺盛市场结构调整地级城市将成为新“热点”2005年,国内强力抑制房地产行业的投资过热见效,消费者对房地产市场预期心态的不稳定性致使一部分人持币待购,这部分消费者的购房意愿将转移到200...
盘点05九大营销案例借鉴成功策划之道
2006-01-18 00:00
2005年,营销亮点迭出。“超女”、“大长今”、“野外生存”等,成为2005年的营销策划界的关键词。继推出《2005年跨国公司在华企业公关危机案例报告》后,沪上知名咨询公司卓跃咨询机构再次联手推出《2...
武汉家乐福数据库商函营销
2006-01-18 00:00
近年来,湖北省武汉市商场、超市如雨后春笋般冒出。经过武汉市邮政局的努力,沃尔玛、麦德龙等大型超市已成为数据库商函大客户,然而家乐福却始终与邮政保持着“距离”。2005年春,在武汉已拥有三家店面的家乐福...
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