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捷通华声灵云智能语音分析全面发掘呼叫中心价值
2019-01-22 13:25
作为企业服务的窗口,呼叫中心承担了增强客户忠诚度、管理客户关系,用最小的成本实现利润的最大化的重要使命。然而受传统质检的诸多弊端影响,呼叫中心的语音数据价值未得到有效的挖掘与利用。随着人工智能技术的发...
普强语音分析系统助力新奥燃气提升企业运营效率
2019-01-18 17:09
新奥能源控股有限公司(原新奥燃气,股票代码2688.HK)于1992年开始从事城市管道燃气业务,是国内规模最大的清洁能源分销商之一,致力于为国内外用能客户量身定制最优用能解决方案。新奥燃气采用普强千寻...
捷通华声:用大数据挖掘 提升呼叫中心整体服务能力
2019-01-17 10:00
在人工智能时代,很多大型企业机构的客服中心已经引进了像灵云全智能客服这样的智能机器人系统逐渐代替近80%的人工坐席。24小时始终热情饱满的灵云智能客服能够实现电话、微信、网页等全渠道的接入,从而帮助企...
捷通华声灵云声纹识别能力平台让移动金融服务更安全更可靠
2019-01-16 16:46
近年来,我国移动金融服务市场得到迅猛发展,去年全国移动支付规模已超200万亿,购买移动金融理财产品的用户超2亿。面对规模巨大的金融交易,如何保障移动金融交易的安全就成为非常重要的课题。在此背景下,中国...
捷通华声灵云SDK全面升级,助力开发者打造智能化应用
2019-01-14 10:50
AI时代,语音交互、机器翻译、机器视觉等技术,可大幅提升软件、终端的用户体验,助力开发者快速打造智能化应用。2011年,捷通华声推出了国内外首个全方位人工智能开放平台——灵云平台,为产业界提供顶尖AI...
展望2030年客户服务:人机交互,和谐共兴 --Verint解析六大趋势,引领客户交互全新时代
2019-01-10 14:16
北京,2019年1月10日——客户交互企业Verint®SystemsInc.(纳斯达克股票代码:VRNT)与OpiniumResearch联合发布《定义人类交互时代:关于2030年客户服务的思考》研...
捷通华声上海、广州、厦门、长沙分公司乔迁新址
2019-01-07 15:17
辞旧迎新,筑梦起航。回首2018年,捷通华声上海、广州、厦门、长沙分公司相继乔迁新办公地址,以期在新的一年更好地服务区域市场,加速灵云人工智能技术与产品在全国的快速落地应用,从而促进国家人工智能产业化...
2019,让捷通华声灵云外呼机器人成为您的得力新员工!
2019-01-04 10:52
自2016年捷通华声推出国内首个智能外呼机器人以来,智能外呼机器人已被大量应用。现在你手机接到的理财推荐、售后回访、房产推广、电话卡推荐等电话,都可能是智能机器人打过来的。智能外呼机器人成本低、呼叫量...
捷通华声亮相清华数据创新高峰论坛--AI+大数据分析驱动企业创新
2018-12-28 19:57
日前,2018清华数据创新高峰论坛在清华科技园举行,来自国内外“政、产、学、研、用、融”的各界代表和各省市区政府部门代表出席,共同探讨了如何推动大数据与人工智能与实体经济各领域的深度融合,实现我国科技...
Verint收购ForeSee公司,进一步提升客户之声解决方案领导地位
2018-12-19 12:07
Verint与ForeSee合并,共同打造最完善的全渠道云客户之声解决方案,助力企业及机构交付卓越客户体验北京,2018年12月19日——客户交互企业Verint®SystemsInc.(纳斯达克股票...
捷通华声灵云新一代情感语音合成技术重磅升级
2018-11-27 10:11
人工智能时代的到来,语音合成技术已在车载导航、朗读软件、高铁广播等各行各业中广泛应用。随着技术的日新月异,摆脱机械化的发音,像真人一样拥有极具情感表现力、抑扬顿挫的声音,不仅是语音合成技术的发展方向,...
捷通华声解读当下语音技术与未来AI发展
2018-11-22 16:30
中国国际高新技术成果交易会作为中国科技第一展于深圳会展中心举行。本届高交会以坚持新发展理念,推动高质量发展为主题,聚焦全世界高科技前沿领域各项先进技术,向各地观众展示人工智能、互联网+、5G等新一代信...
香港特首林郑月娥为小i机器人亚太地区总部暨AI+体验馆开幕揭幕
2018-11-16 11:27
2018年11月15日,小i机器人亚太地区总部暨AI+体验馆开幕典礼在香港举行,香港特别行政区行政长官林郑月娥女士作为重要嘉宾为开幕仪式揭幕。小i机器人创始人、董事长袁辉,小i创始人、CEO朱频频博士...
普强信息AI产品亮相四维图新2018用户大会
2018-11-15 12:29
10月30日,2018四维图新用户大会在深圳举行,本届用户大会以新•致远为主题,将四维图新这一年来改革与开放的成果进行总结。普强信息作为四维图新车联网和自动驾驶业务成员之一,在现场通过千行意...
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