首页 >> 管理世界,呼叫中心标准 >> 管理世界,呼叫中心标准

• 华为任正非:不能一边救火一边却又埋雷

  2009-05-11 21:23
  深淘滩，低作堰，是李冰父子二千多年前，留给我们的深刻管理理念。华为公司若想长存，这些准则也是适用于我们的。——任正非4月24日在华为运作与交付体系奋斗表彰大会上的讲话•深淘滩，就是不断地挖...
  

• 刘允:谷歌坚持维护健康、规范的互联网生态

  2009-05-11 21:18
  5月11日消息，7日下午，谷歌（Google）全球副总裁刘允博士走进北大光华管理学院，与数百名学生一起交流，分享谷歌的企业文化、商业价值、及其个人的成功经验。在这场主题为“搜索•人生...
  

• 潘辛平:支付宝促信用建设向商品交易延伸

  2009-05-11 21:11
  5月8日，题为“跨过诚信门槛-网络诚信与中小企业转型”的研讨会在北京召开，这个以网络诚信与中小企业转型为主题的研讨会，吸引了中国人民银行、商务部信息化司、发改委国家信息化中心官员官员及电子商务、金融领...
  

• 唐骏日记公开陈年"坏事":曾看黄色录像

  2009-05-11 21:09
  昨天，中国第一职业经理人唐骏在王府井书店推出新书《唐骏日记》，书中精选了他1974年至2008年的部分日记，向读者全面展示了“打工皇帝”的奋斗历程和成功经验。在介绍自己的新书时，唐骏笑称，自己在书中公...
  

• 印度60亿大单华为爱立信候选诺西阿朗落败

  2009-05-11 20:58
  5月11日消息，瑞典电信设备厂商爱立信和中国的电信设备厂商华为已经成为印度BSNL（BharatSancharNigamLtd）公司9300万条线路的蜂窝项目的候选供应商。这个项目的规模预计是大约60...
  

• 风投看好试衣网携程模式坦言仍将面临风险

  2009-05-11 10:16
  编者按/近三年来，服装网络销售一直是增长最快的领域之一，2008年国内市场达到了171亿元，比2007年增长了120%，但是依然仅占整个服装销售的1%。根据艾瑞市场研究公司的预测：未来5年，服装的网络...
  

• 美纸媒黄金时代逝去报业"心脏"停止跳动?

  2009-05-11 10:08
  5月4日，《纽约时报》公司表示，若旗下《波士顿环球报》未能在限期前与工会就同意减薪及其他节约成本措施达成协议，将通知联邦当局关闭这份137年的老报。《纽约时报》公司1993年斥资11亿美元买下《波士顿...
  

• 阿里巴巴马云:最虚心的巴菲特模仿者(图)

  2009-05-11 09:53
  马云阿里巴巴董事局主席□事件：上周，在港上市的阿里巴巴董事局主席马云举办了一个巴菲特式的股东大会。与著名的巴菲特股东大会一样，阿里巴巴这次股东大会不仅针对公司内部事务的会议。股东、公众在这个开放的股东...
  

• 11日:Sun股东集体反对甲骨文收购计划受阻

  2009-05-11 09:51
  谷歌日前在美国新闻发布会上称，本周将实现其搜索业务的实时更新。据国外媒体报道，谷歌搜索执行官玛丽莎梅耶(MarissaMayer)在发布会上表示，在这次更新中，谷歌主要是吸取了Twitter等微型博客...
  

• 巴菲特：危机中我不会睡不着

  2009-05-10 13:30
  导读：央视《经济半小时》栏目播出了对股神巴菲特的独家专访，以下为部分内容实录：(主编：孟庆海记者：付豫摄像：李培)无论什么时间，股神巴菲特都能成为世界关注的焦点，他的一举一动被不少投资者当做判断大势的...
  

• 运营商圈地无线城市天空之城厦门求解

  2009-05-10 13:28
  作者：胡雅清无论身处何地，只要打开手机，就可以全程实景查看厦门各个路口路段，一辆辆车驶过，一个个人经过，一清二楚。厦门移动工作人员用TD手机向《中国经营报》记者演示了这项实时监控功能，实时路况也能显示...
  

• “过剩人才”：看上去很美

  2009-05-09 23:46
  股神巴菲特一向高调宣称，“低迷正是进入良机”。萧条时期，恰恰可以借鉴巴菲特，进行反周期的人才操作。与站在钢丝绳上抄底资本市场及并购企业相比，抄底人才的风险最低，留下的后遗症也较少。早在20世纪四十年代...
  

• 网易丁磊：活一千年的“不”哲学

  2009-05-09 23:35
  2005年刚开始混网游圈时，史玉柱说要向丁磊和陈天桥两位“前辈”学习，而且认定丁磊是更“危险”的对手。因为“丁磊专注于网游，而陈天桥的心思已经放到机顶盒上去了”。现在来看，这句话不靠谱。第一，史玉柱自...
  

• 保时捷、大众合并挟十品牌之力对垒丰田

  2009-05-09 23:30
  CFP供图这是一个联合的年代。继菲亚特集团宣布要与破产的克莱斯勒组建新的汽车联盟之后,大众与保时捷昨日联合发表声明称,双方将合并。“我们的目标是建立世界上最强大且最具创新力的汽车联盟,以更强的姿态去面...