2013年3月22日,在青牛(北京)技术有限公司的会议室里第一次迎来了媒体观察团,新华网、腾讯网、新浪网、中小企业采购、数字商业时代、卓越理财和慧聪网等10余家媒体就本次“商机筑巢·云领未来”为主题进行了现场采访和问答,针对于国内首款桌面呼叫中心——“青牛商机”进行了深入了解,慧聪网的记者从一线了解到云电话将成为创新企业营销的新模式。
青牛的四款产品
据青牛科技副总裁夏苇介绍:“青牛商机的面试源于一次奇妙的旅行,引发的产品创意,当一个很具特色但规模很小的度假酒店,由于人力物力财力的限制,很难有完善的预定和管理的服务系统,造成了很多客户的流失。但这些小规模的企业也有客户沟通和管理的需求,所以当时我就认为呼叫中心系统的建立的必要性,如何帮助微中小型企业建立呼叫中心,成为我关注且热衷的“心事”。青牛商机的面世,使广大中小企业的顾虑和矛盾迎刃而解,它可以应用于多个领域,包括酒店、4S店、美容美体、休闲保健、医疗和教育领域,而强大的功能将给企业带来无限的管理便捷,以“云+端”的Taas模式使得企业只要通过一条电话线和网线即可获得从前台电话预约、预定、客户资料管理、资讯到促销推广等全面深入的服务支持。
2013年,青牛商机的横空出世,以一己之力再度细分呼叫中心市场,并且首次借助媒体的宣传力量,将会给整个行业带来无限的发展可能。