首页>> 企业>>新闻详情

淮阴首次引入基于“声纹比对+AI智能外呼”的自动电话查验和自助电话汇报系统

2021-08-24 10:58  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  为争创全国智慧矫正中心,近日,淮安市淮阴区首次引入基于“声纹比对+AI智能外呼”的自动电话查验和自助电话汇报系统。


  人机分离、手机他人代持、呼叫转移、无假外出,是社区矫正日常监管中最常见的违规形式,针对这种情况,基层通常采取高频率的“见面听声”方式,以降低监管风险,但造成人力、物力过度被占用。为解决上述问题,江苏法治传媒智库携手苏州联睿科电子科技有限公司共同研发出基于“声纹比对+AI智能外呼”的自动电话查验和自助电话汇报系统。该系统依托国内领先的VPR声纹识别引擎,和省电信合作,利用其固话的外呼线路,可以实现多项社区矫正智慧功能。


  据介绍,声纹智能查验汇报系统的主要功能有以下几种:“人机对话”让“电话汇报”方便快捷。系统不仅支持矫正对象通过主动呼入,进行日常思想汇报;还可通过语音菜单对来电进行分类,减轻工作人员回听录音工作量。“智能外呼”让“见面听声”短时高效。工作人员只需设定查验时间段、查验频率、查验问题,系统便可在此基础上以随机时间点进行外呼查验,极大减少工作量。“声纹识别”让“人机分离”无处遁形。系统以超高精准度对通话者进行声纹比对,以秒级速率快速判定是否为矫正对象本人。“分级处遇”让“个性监管”成为可能。系统支持根据“四色预警”匹配呼叫方案,也可由工作人员根据实际需要为具体人员配置个性化方案,从而实现差异化监管。“即时存证”让“矫正执法”风险骤减。对于多次拨打未接听、声纹核验未通过、限时未回拨的对象,系统即时存证并提醒工作人员比对定位轨迹,大幅增强执法公信力。



共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)