Verint处于这一高效且正在加速的技术的最前沿，IDC MarketScape报告宣布Verint为2021年全球通用对话人工智能平台的领导者则印证了这一点。
IDC公司的这份研究报告评估了15家供应商的产品、服务和竞争力。这些供应商都致力于帮助企业利用对话人工智能能力，创建基于语音、文本、意图和语言识别方面表现出色的自动化解决方案，并以模仿人类对话的方式做出回应。
在这份研究报告中，IDC公司评估了数十家对话式人工智能解决方案供应商及其平台，以了解更多关于业务价值和投资回报方面的信息。
IDC公司认可Verint 对话人工智能在本地和云端中运作的能力，以及40种语言的开箱即用支持能力，以及在部门和企业层面构建、部署和管理对话式人工智能解决方案的灵活性。IDC专家称赞Verint在分析能力、报表和合作伙伴关系方面的出色表现。
