智通呼叫中心独立办公区域,7*24小时全方位监控,独立门禁系统无盘操作,专人监管运维。基地间专线互联,全程专项线路传输, IVR语音通道独享。采用单独网络控制及机房隔离,防止DDOS. ARP等网络攻击。使用访问权限控制用户数据隔离、防止数据泄露。设置手机隔离区、签订保密协议、电脑设置128位加密系统。
按照IS027001信息安全管理体系建立运维保障制度,保障用户数据保密性配备专职IT安全管理员。
呼叫云系统合作机构:中国联通(数字中继线)、中国电信(云呼叫中心)、容联七陌(智能呼叫中心系统)。