通过全球28个国家与地区的171家分支机构,支持企业客户的数字化转型
transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos;联席总裁:石见浩一、牟田正明)在市场调查机构Everest集团于2022年8月发布的“PEAK Matrix?2022年亚太地区客户体验管理(CXM)服务商”调查报告中,连续两年被评定为亚太区服务商领导者。
同时,transcosmos凭借其在领导者中较高的同比增长率而荣获“星级表现者”。“星级表现者”的评选标准基于此次与上次该公司在PEAK Matrix评估中的数据比较,主要包括市场影响力、整体愿景和企业实力等方面的表现。
Everest集团是一家专注于战略型IT、商业服务、工程服务和采购的调研机构。“PEAK Matrix?2022年亚太地区客户体验管理(CXM)服务商调查报告”,是以亚太地区20家CXM服务商(含联络中心外包服务商)为调查对象的详细评估。Everest集团对领导者的评定,是根据对所有行业和地区的CXM服务市场的持续分析而得出的结果。
作为企业客户的数字化转型合作伙伴,transcosmos为不同垂直行业的3000多家企业提供联络中心服务、数字营销服务、业务流程外包服务。今后,transcosmos将继续为企业客户提供各类提高销售和优化成本的服务。
※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。
中文官网:http://www.transcosmos-cn.com