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多个跨国电话诈骗集团在东南亚国家设立呼叫中心

2012-01-09 13:40  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  马来西亚警方在槟城乔治市捣破一个庞大的电话诈骗中心,逮捕了37名马来西亚、中国大陆及台湾的男女,包括首脑。

  骗取款额超过41亿元

  这个犯罪集团骗取的款额相信超过100亿令吉(约41亿新元)。

  警方查悉,这个以中国人为对象的跨国电话诈骗集团,多年来通过各种手段,包括聘请专人拨打和接听来自中国的电话行骗。

  被捕的37人分別是5名马国男女、10名台湾男女、22名中国大陆男女,年龄介于18岁至40岁。

  武吉阿曼警察总部与槟城警方商业罪案调查组昨日联手出击,粉碎了这个集团。这两个部门其实于去年9月,就在槟城突击了这个电话诈骗集团,逮捕了3男1女的台湾首脑。不过,当时约有80名中国籍成员逃走。

  该集团沉寂一段日子之后,再次开设呼叫中心进行诈骗活动。警方今次接获可靠情报后,于昨早10时拉大队到乔治市近打冷一座商业中心7楼的商业单位展开取缔行动。

  警方闯入后,30名男女正如常“工作”,拨打和接听通往中国的电话。警方较后到附近一栋双层排屋埋伏,再逮捕7个人。

  槟州副总警长阿都拉欣在记者会上指出,由于有关商业单位的大门四周设有电眼,警方监视该呼叫中心约一个月,到昨日时机成熟才采取行动。

  诈骗对象多以中国人为主

  他说,电话诈骗集团的一贯手法是告知目标其信用卡被盗用了,中国法院随时会采取行动,然后要目标拨打一个电话号码,指示目标立即还清债务。“目标通常会被来电者吓得不知所措,紧张之下就贸然把血汗钱转入诈骗集团的银行户头。”

  马国警方还在追查此跨国诈骗集团的幕后主脑身份。

  此外,警方消息透露,多个跨国电话诈骗集团选择在东南亚国家设立呼叫中心,包括马国、印度尼西亚、老挝、菲律宾及柬埔寨等,诈骗对象多以中国人为主。

  据了解,上述集团相信由台湾人操控,职员则是聘请来自中国大陆、刚踏入社会的年轻人;集团成员还按“资历”分成一年级、二年级及三年级,一年级是普通职员,二及三年级则是来自台湾的主管。

《联合早报》



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