.美国联邦通讯委员会(FCC)已经发起了一项倡议，希望全美所有运营商能够在年底前支持911短信报警服务。在一篇新闻稿中，该委员会表示："尽管语音呼叫911仍是首选方案，但是民众也希望能够直接向当局发送911报警短信"。四大运营商——T-Mobile、Sprint、Verizon、以及AT&T——曾在2012年末自愿承诺：会在2014年5月15日，向所有地区开通text-to-911服务。

截止目前，运营商们仍在到处"打补丁"，而Verizon还算是做得比较好的——其text-to-911服务覆盖了超过两打(20几个)的城市，以及缅因州(Maine)和佛蒙特州(Vermont)全境。

似乎FCC本轮施压是为了敦促四大运营商实现之前的承诺，以及推动规模较小的运营商和基于互联网的文本短信服务商的尽快行动。

拟议中的规则将迫使所有运营商在年底前打通将短信发送至911呼叫中心的渠道，现其正处于公开征求公众意见的阶段。目前看来，四大运营商应该会坚守承诺，但是小运营商可能会有些力不从心。

对于有听说障碍的人士来说，text-to-911功能将更好地满足他们的实际需求。不过运营商只是这个环节中的一部分，因为呼叫中心本身也需要作出调整，不然怎么查看紧急短信？