说起沟通，是每个人在工作中都会遇到的事。作为管理者，与员工的沟通必不可少，比如日常沟通、员工问题的沟通、绩效面谈沟通等等。

在与员工沟通前需要做好充分准备。首先要理清思路知道自己要讲什么，其次要知道被面谈人想要什么，这两项都非常重要。

在沟通前理清思路，比如：需要跟员工沟通哪些内容或者哪些模块，需要让员工清楚哪些问题，用怎样的方式进行沟通。

在沟通前要思考一下员工可能会与你说的事情，如果涉及到一些敏感问题，该如何说服员工，同时要清楚沟通的方向。

结束了沟通前的准备，之后就是在沟通中及沟通后需要注意的事情了：

1. 先倾听——在沟通时要注意不要只顾着自己说，可以先听员工倾诉工作中的好与坏，甚至可以是生活中的问题与困扰，这样才能了解员工的内心。

2. 后讲述——根据员工讲述的问题“对症下药”，解决员工反映的问题，针对迷茫的员工要给出对应的目标，能力较好的员工要给予更多平台以施展能力，最重要的是不要忘记需要传达给员工的思想。

3. 避免情绪化——情绪是每个人都有的，与员工的沟通不要带有自己的感情色彩，俗话说就是对事不对人，应该尽量保持理性，如出现情绪失控，则应暂停进一步的沟通。

4. 保存记录建立跟踪——与员工沟通完毕，要做好沟通记录、下次跟进的时间、员工的反馈等，通过这样日积月累的记录，也可以给你一个很好的参考。从记录跟踪表可以反馈出：沟通时段员工目标变化、员工目标实现情况、员工的情绪变化以及沟通的时间频率等等。

总之，沟通方式是多种多样的。只要管理者方法得当，有效沟通并非难事。