近日，团省委开展的省直“青年文明号”评选结果揭晓，宁德广电网络96311呼叫中心、周宁“爱家”志愿服务队获得省直“青年文明号”荣誉称号。
宁德分公司党委高度重视“青年文明号”的创建工作，把创建活动与青年队伍建设、业务发展工作紧密结合在一起。
宁德广电网络96311呼叫中心
福建广电网络集团宁德分公司96311呼叫中心成立于2012年,现共有22名员工，其中35周岁以下青年占82%，党员3名，团员6名。
随着员工队伍不断发展壮大，96311呼叫中心在务实中推进，在创新中发展，坚持把创建青年文明号工作摆在服务与营销同等重要的位置。今年申报省直青年文明号以来，96311呼叫中心以实现“服务一流、管理一流、人才一流、文化一流、效益一流”为目标开展创建活动，充分发挥团员青年的主力军作用，全体成员齐心协力地向这一目标进发。
通过创建活动的开展，96311呼叫中心将紧紧围绕“五个一流”的目标，加大创建力度，不断提高创建水平，积极倡导职业道德和职业文明，更好的为用户服务，树立行业标杆，切实提升广电网络企业形象。
周宁广电网络“爱家”志愿服务队
福建广电网络集团周宁分公司“爱家”志愿服务队积极响应省直级“青年文明号”创建活动的号召，紧密围绕福建广电网络集团党媒政网的属性，以提供“有关爱、有温暖、有惊喜”的特色服务为创建口号，以提升一流管理、实现一流服务、培育一流人才、塑造一流文化、创建一流效益为目标，成功创建省直级青年文明号。
“爱家”志愿服务队组建于2020年年初，是一支充满朝气、团结协作、敢于拼搏、勇于奉献、创新诚信的文明队伍。现有队员40人，其中青年成员占53%。
为了更好的开展服务工作， 2020年，“爱家”志愿服务队以 以 “创新、开放、公益”为服务宗旨，特别 打造 “爱家”驿站特色空间，作为“爱家”志愿服务队的固定服务点，同时创建了“11333”模式，即“一支队伍”——“爱家”志愿服务队；“一部车辆”——“文化地摊车”；“三个共享”——党史共享书吧、共享雨伞、共享充电；“三个免费”——免费饮水、免费下棋、免费用药；“三个专区”——电视专区、休闲专区、体验专区；满足顾客“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水 、累可歇脚、伤可用药 ”的需求，坚持提供“有关爱、有温度、有惊喜”的特色服务。
本次成功创建省直级青年文明号不仅助力周宁广电网络“爱家”品牌建设，同时凝聚团队力量，提振员工的集体荣誉感、自豪感，促进员工与企业共同进步。
