国家知识产权局信息显示，中电信数智科技有限公司申请一项名为“一种基于工作号平台的视频通话方法”的专利，公开号 CN 119316546 A，申请日期为2024年9月。

专利摘要显示，本发明公开了一种基于工作号平台的视频通话方法，对于视频下行场景，呼叫中心将文件传送到工作号平台，工作号平台进行审核，并转码成视频文件后，生成文件ID告知呼叫中心，呼叫中心通过工作号平台向客户发起双向音频，单向下行视频通话，再通过文件ID将所述视频文件向客户播放；对于视频上行场景，呼叫中心与客户通过工作号平台发起双向音频，单向上行视频通话，客户上行的音视频流在工作号平台中心进行展示和录制，转码成视频文件及对应ID，呼叫中心根据对应ID从工作号平台下载上行的视频文件。本发明用于辅助不支持视频通话的呼叫中心，利用工作号平台的视频能力，与客户进行单向视频呼叫。

天眼查资料显示，中电信数智科技有限公司，成立于2001年，位于北京市，是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本300000万人民币，实缴资本300000万人民币。通过天眼查大数据分析，中电信数智科技有限公司共对外投资了16家企业，参与招投标项目5000次，知识产权方面有商标信息28条，专利信息804条，此外企业还拥有行政许可27个。