全球最大的电信服务供应商爱立信在加纳的阿克拉开设第一个区域支持中心。这个区域支持中心将致力于为运营商提供高速和高质量的支持服务,覆盖了接入网络、附加值服务、智能网络和网络管理系统等业务。在中心开幕典礼上,爱立信加纳分公司副总裁兼负责撒哈拉以南非洲业务的总经理Alan Triggs说:“爱立信一直致力于为客户提供高质量的服务。这个中心的成立将帮助我们进一步缩短反应时间并提供更加贴心的服务。此外,这也表明爱立信致力于培养当地的人才,并推动非洲电信行业的可持续发展。” (该新闻发布时间:2011年9月14日)
(以上信息摘自http://allafrica.com/stories/201109141082.html,由中国服务外包网编译。)