众多读者各种方式向本报拜年

　　龙年春节，本报从农历正月初二至初四休刊3天。在这3天里，本报96496呼叫中心专职座席员，依然每天24小时守候在电话机旁，倾听读者的声音，记录节日期间读者报料、求助以及祝福等。

　　与此同时，本报值班记者也每天奔波在扬州的大街小巷，记录大小新闻事件。

　　1月22日（除夕）

　　除夕夜记者仍在行动

　　“请问有没有疏通服务？”22日上午8时30分，市民刘女士给本报96496打来电话咨询。

　　由于除夕家家户户忙年夜饭，用水用电达到了高峰，无疑会引发下水道堵塞或电力故障等，而很多维修人员已经放假回家，因此这些问题一时成了难题。当天，本报96496呼叫中心接到咨询电话10多个，座席员一一作了详细回复。

　　当晚7时30分许，正是万家团聚吃年夜饭的时候，市区秋南新寓5幢楼下一轿车起火，本报记者立即赶赴现场，用镜头记录下了车辆被烧的全过程，次日就见诸报端。

　　当新年的钟声即将敲响之时，又有读者来电，称解放南路一建筑物楼顶起火，本报记者又继续赶赴现场。

　　1月23日（初一）

　　众多读者给本报拜年

　　从除夕白天到年初一甚至初二，本报96496呼叫中心、记者、编辑的手机以及相关微博就不断收到来自读者的拜年祝福等，有的是给本报所有采编人员拜年的，还有的祝福本报越办越好。

　　春节期间，除了一些读者拨打96496电话外，不少读者还登录扬州晚报官方微博、记者的个人微博等，写下新春祝福语。一些读者还给记者发来祝福短信，特别是过去的一年本报帮助过的众多困难群众，纷纷用短

　　信与电话致电本报或者记者本人表示感谢。

　　无论是电话、短信，还是微博留言，都让我们感受到无数晚报读者的心意。

　　1月24日（初二）

　　明察暗访处理投诉

　　这一天，很多市民忙着出门拜年，特别是嫁出去的姑娘要回娘家。

　　“汽车西站出租车，带客只讲价不打表，希望相关部门加强管理。”这天上午10时许，市民刘先生致电本报96496反映。本报记者马上对此进行了明察暗访。

　　这一天各类投诉开始增多，市民孙先生反映，江阳中路一家休闲中心“宰客”，擦背用的盐与奶竟然被擦背师傅按袋收钱，且事先没有任何提示。此外，还有一些买卖纠纷投诉等。

　　对于每一个来电，本报都作了认真处理，帮每一位来电读者排忧解难。

　　1月25日（初三）

　　接有效新闻线索20多条

　　“乐天玛特超市起火了！”当天清晨4时40分许，读者邱先生致电本报96496，本报记者冒着严寒前往现场。

　　上午10时50分许，本报市民评报员居先生来电，念四桥路通往瘦西湖的转弯处一消防栓坏了，水流一地。半小时后，一位不愿透露身份的读者来电，称发现大街上有部分汽车卸掉牌照在闯红灯，希望记者关注。

　　当晚8时40分许，望月路一家饭店与烟酒店起火，火势较大，本报相继派出3名记者赶赴现场进行采访，第一时间记录下了这一新闻的全过程。

　　这一天出行的人员增多，因此各类事件也在增加，当天，本报接到各类有效新闻线索达到20多条。

　　1月26日（初四）

　　新春越剧演出成焦点

　　“我想问一下2012新春越剧专场演出时间及地点。”当天，有不少读者来电咨询该活动，由扬州报业传媒集团主办的该活动春节期间受到了众多越剧爱好者的欢迎。

　　除此之外，还有不少读者来电询问春节期间哪些小餐馆开门营业，电影院放什么影片等。

　　据统计，从除夕至初四，本报96496及记者本人的手机、微博先后接到各类咨询、投诉、求助、报料、拜年祝福超百个（条）。 记者 韩秋