昨天，西湖区西溪街道中大文锦苑某幢住户蒋先生打进12345市长热线：家有80岁老人，一家人很担心老人出门走失，哪里可以申领GPS定位系统装置？

80岁老人曾走失

走了7个小时才回来

昨天中午，记者联系上蒋先生，他说，自己的母亲已经80岁了，喜欢出去散步走动。“但老人记性都不太好，拐几个弯就不记得回家的路了，大多老人都不太会说普通话，问路也不是很方便。”蒋先生说。

春节前几天，蒋先生的母亲就因
此走丢过一回。

“那天，我母亲和往常一样出去走走，没想到2个小时还没回来，我们都急坏了，全家出动找了一个下午，还报了警，到天黑后，她才慢悠悠走回来，说是不识路了，兜兜转转7个小时才回家。”蒋先生说。

这件事之后，他开始琢磨：有没有什么通讯工具帮忙找走失老人？

前几天，他听朋友说起在杭州，有个街道在运行专门对老人定位的GPS系统，所以想打听，不是这个街道的能不能申领GPS定位系统装置？

暂在潮鸣街道运行

目前有138位老人使用

蒋先生所说的GPS定位系统装置指以社区信息平台为服务系统，辐射社区范围内老人的一种定位系统，目前在杭州市范围内，下城区潮鸣街道的东园社区才装有这样的全套系统。

昨天下午，记者来到潮鸣街道东园社区办事处2楼，专门为老年人服务的GPS服务大厅。

工作人员施春娟介绍说，目前，该系统共辐射138位老人，每个老人都配有一个专门开发的手机，和普通的老年手机不同，这个手机除能打电话以外，键面上还有一个红键一个绿键，如果老人有日常需求咨询就按绿键，会有专门的工作人员接电话，并及时安排服务；老人如果遇到紧急情况可以按红键，按红键的同时，通过覆盖整个街道的GPS定位系统（辐射范围为直径2公里内），“民生在线”系统呼叫中心监控屏幕上就立即显示居民所在地点，居民基本信息，包括姓名、电话、疾病状况等。随后呼叫中心的社工将请求传送到就近地点社工的“掌上办公手机”上，社工会就近赶往现场。

如果不是潮鸣街道的，该怎么做才能加入这个GPS定位系统？

工作人员施春娟回答说，这个系统是街道牵头与相关通讯公司合作的，不是政府行为，所以蒋先生这样的情况可能加入不了这个系统。但这个系统一直很受关注，昨天还有市、区民政局的相关领导来调研考察过，也不排除要进一步扩大。