曾被炒得火热的SaaS(软件即服务)市场风波再起。昨天，用友伟库网引用易观国际最新《2010年第2季度SaaS市场监测》称其已占据“头名”位置，一直稳居行业老大的金蝶友商网则退居第二。友商网随即公开质疑，称伟库网采用的“交付价值”指标无法客观分析在线软件行业，以此指标位列行业第一，并未得到业界认可。

　　用友伟库表示，根据易观数据，管理型SaaS环比增长55%，根据“交付价值”，伟库网占22.3%市场份额，位居第一，金蝶友商网位居第二。但对于友商网的具体份额则未提及。而在金蝶友商网声明中提及的计世资讯报告中，金蝶友商网已占管理型SaaS行业32.7%的份额，在中国SaaS行业中排名第一。

　　近期市场增长方面，伟库与友商不分伯仲。用友伟库强调其增长原因在于与山东中小企业局合作的中国化肥网、烟店轴承网以及临朐铝材网。与此对应，第二季度以来，金蝶友商网则陆续与山东泰安、湖南株洲等地政府共建中小企业公共信息服务平台。

        一般而言，衡量SaaS产业的核心指标是注册用户、付费用户和销售额。易观国际以往也采用这种业界通行的指标。金蝶友商网质疑易观新近采用的“交付价值”指标，认为这一概念到底是“交付本身的价格”，还是“交付之后产生的价值”，让业界莫名其妙。并称易观分析师在生成该数据时，并未与金蝶友商网相关接口人核实所谓“交付价值”，认为这不符合易观国际及其分析师一贯专业、严谨的操作流程。

　　分析指出，在线软件SaaS产业正处于创新发展的关键拐点，业界需要围绕客户需求去构建应用，以客户价值的实现为行业和公司的根本使命。业界专家朱翊认为，金蝶友商网和伟库网的发展路线已经呈现出重大分歧，前者聚焦小企业，坚决走互联网海量规模的发展路线；后者则走效益路线，围绕国内少数效益良好的产业集群在服务，对海量规模事实上并不看重。

　　在发展方向上，金蝶友商网表示正在努力打造中小企业管理及电子商务软件服务平台，积极与各类电子商务服务企业友好合作，共同推动电子商务时代小企业的经营管理模式变革。在用SaaS对接电子商务上，金蝶友商网走得更快，其研发的全套在线管理应用可与阿里巴巴、敦煌、商派及B2C网站对接，与这些电子商务网站形成有利互补。用友伟库网则在最近打出“全营销、全在线、全管理”的口号，剑锋直指B2B老大阿里巴巴。