热线依托中国电信114呼叫中心平台，通过信息化手段，将政府部门职责办事流程、政策信息、强农惠农落实情况等政务信息予以公开，积极推进政府信息便民工作。万州、巫山先后开通热线平台后，集中了相关政策、办事流程等信息上千条，惠农政策信息数百万条，为当地老百姓提供了及时、准确的政务信息查询、咨询及投诉服务功能。
“114阳光政务”
