受全球金融风暴的影响，各国也顺势刮起一轮前所未有的裁员风暴，作为全球成长最快的经济体之一的中国大陆地区也同样概莫能外。随着裁员风暴的愈演愈烈，越来越多的职场人士正经历这一人生阵痛。职场人士用怎样的心态来看待眼前的这一轮裁员风暴？那些被裁的职场人士，他们对于未来有怎样的打算？

　　日前，锦田顾问(中国)有限公司通过对1170位被裁的员工和企业人力资源经理进行调查结果显示，被裁员工很受伤，对企业的“裁员满意度”仅7%。造成被裁员工不满的因素中，“企业裁员缺乏人性化，不够尊重被裁员工的感受”居首位，比例高达40%。而表示“一般”的员工，即对企业裁员行为表示理解的占49%。不过83%的人仍对未来比较积极并乐观，认为这也许将是人生的一次转机。被裁员后，近8成人士表示并不急于找工作，其中23%的人选择了充电。

　　IT、制造业是裁员重灾区

　　哪些行业是这一轮裁员风暴的“重灾区”？本次调查显示，IT和电子通讯、生产制造业首当其冲，是受裁员风潮波及最深的行业。其次，房地产和家居建材、工商业和服务行业紧随其后，也是目前裁员现象集中发生的行业。

　　CEO猎头总监马蓉表示，中国是目前全球最重要的制造业基地，在全球金融海啸发生之后，来自欧美的订单大量减少，中国尤其是珠三角的生产制造业正在经历着有史以来最严峻的一个冬天，生产制造类企业为了降低运营成本而大举进行裁员自然不可避免。

　　同时，由于受全球经济不景气造成IT、通讯和电子消费产品需求的减少，这类行业也成为了裁员的重灾区之一。另外，由于在金融危机的打击下房地产市场的低迷和整个楼市的“熊市”，现在很多房地产公司和家居、建材行业的日子也普遍不好过。去年还在大举进行招聘、甚至动辄招聘几千名应届大学毕业生的房地产行业，如今“裁员”则成为了主旋律。

　　近半员工对裁员保持平和心态

　　不幸丢掉饭碗的员工，是企业裁员的直接受害者。那么，他们对企业裁员行为看法如何呢？调查显示，仅有7%的员工对企业处理裁员的行为表示“满意”，明确表示“不满意”的比例达到44%，而表示“一般”的员工则为49%。

　　“大部分被裁员工对于企业裁员行为表示不满，这是一种很自然、很正常的现象。”锦田CEO猎头总监马蓉表示，但从另一方面来看，对于企业裁员行为表示“一般”的比例也达到了49%，这一数据说明更多的被裁员工“对于企业的裁员行为基本上表示理解，保持着比较平和的心态”，毕竟绝大部分企业的裁员都是不得以而为之的举动。

　　今年3月底遭遇裁员前在广州一家外贸公司工作的胡小姐的看法颇有代表性：“自从全球金融危机爆发以来，我们公司的生意一直很惨淡，订单相比往年大幅减少，老板选择裁员确实是不得以而为之。虽然我被裁员了，但我对公司的裁员行为还是表示理解的。”

　　三成被裁者抱怨缺乏再就业指导

　　作为这一轮裁员风暴的受害者，被裁员工对企业的裁员行为抱有怨言自然难以避免。那么，导致被裁员工产生不满情绪的原因主要有哪些？

　　调查显示，在让被裁员工对公司裁员行为感到不满意的原因中，“公司在处理裁员时不够人性化、不够尊重被裁员工的感受”这一因素排在第一位，比例高达40%；“公司没有提供必要的就业指导和再就业培训”的原因排在第二，占了26%的比例；而抱怨“经济补偿不够”和“公司裁员程序不规范”的比例各占到了18%。

　　过八成被裁员工心态乐观

　　遭遇裁员，无疑是人生中的一次阵痛。但是，如同“塞翁失马，焉知非福”的道理一样，遭遇裁员未必是一件坏事，反而有可能是人生中的一次转机。让人感到欣慰的是，虽然遭受了心理上的打击，但是大部分被裁员工对于未来并没有失去信心，在心态上还是比较积极乐观的。

　　调查显示，在丢掉饭碗后“感到非常沮丧，对前途感到悲观和渺茫”的被裁员工仅占17%，而心态比较积极并乐观地认为这也许将是人生的一次转机的人则占83%的比例。

　　对此，广州白领世界董事长吕基富表示，这一调查数据让人感到欣慰。这一轮失业潮是全球性的，裁员的波及面很广，很多职场人士对于遭遇裁员都有一定的心理预期，因此被裁员对他们心理上的打击并没有平常时期突然被公司炒鱿鱼那么大。另外，也有相当一部分人士乐观地认为“最糟糕的时刻即将过去，经济危机离见底应该不会太远了”，他们对中国未来的经济前景普遍还是非常有信心的。

　　职场失意人士不急于找工作

　　对于被裁之后的打算，决定马上去找新工作的人士仅占22%，而接近8成的被裁员工表示并不急于找工作。其中，打算休息一段时间调整好心态后再去找工作的占39%，而打算尝试自己当老板的占了16%，还有23%的人打算充电一段时间后再去找工作。

　　“充电一段时间后再去找工作，这未尝不是一个更好的选择。”马蓉表示，在遭遇裁员后马上就去找工作，未必就能够找到一份自己比较满意的新工作。现在很多公司都在裁员，短时期内顺利实现再就业的难度不小。

　　现在整个经济环境不太好，可以说是充电机会成本最低的时候。与其匆匆去找新工作，还不如“以退为进”、“退而结网”回到校园充电，或者学习一门未来就业前景乐观的职业技能来提升自己的职场竞争力，这样对于自己未来的长远发展来说更有好处。马蓉表示。

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　　专家支招：向国外企业学习人性化裁员

　　资深人力资源专家、锦田(中国)公司总经理任戈表示，企业在裁员时“一定要注意方法和方式，在处理裁员时应该更加人性化，真正地做到设身处地的理解被裁员工的感受”。

　　这是因为，裁员虽然能够降低企业的运营成本、有利于帮助企业熬过眼前的难关，但裁员毕竟是一把“双刃剑”，如果企业在处理裁员问题时方法不当，在操作方式上冰冷粗暴、不够人性化，那么就必然会带来一个严重的不良后果：不当的裁员行为同样会严重伤害那些保住了饭碗的员工的内心情感，这会造成企业在进行裁员之后员工队伍的士气遭到沉重打击，员工个体虽然保住了饭碗，但他们对企业的忠诚度大大下降，整个员工队伍的凝聚力会出现下降。而在企业面对危机的时刻里，员工的凝聚力和忠诚度对于帮助企业走出困境是非常重要的。

　　“建议国内企业在进行裁员时，不妨学习和借鉴国外企业特别是一些跨国公司的方法和经验，比如对被裁员工提供必要的心理辅导和就业指导，不但帮助他们迅速从遭遇裁员打击的心理阴影中走出来，同时对他们进行再就业的技能培训，努力去为被裁员工推荐合适的工作机会。”任戈还表示，企业还应该采取“一旦经营情况出现好转，将会优先雇佣被裁的员工”这一优待措施，给那些被裁员工更多的机会和心理安慰。