光大永明人寿日前受理了西区电销中心成立以来发生的单笔最大赔付案件。重庆客户王先生于去年7月8日通过电话渠道投保该公司电销产品“真心真意重大疾病保障计划”，保额20万元。近日王先生确诊罹患风湿性心脏病，必须进行人工换瓣手术。在接到报案电话后，光大永明人寿立即安排理赔人员上门协助客户收集理赔资料，经审核做出正常赔付的决定。
日前，光大永明人寿西区电销中心负责人李黎和重庆分公司客户服务部人员专程前往客户王先生家中送去20万元保险金。据悉，电销业务作为光大永明人寿重点发展的渠道之一，于2007年启动，工作人员通过呼叫中心介绍保险产品时，同步进行数据分析，便于客户足不出户即享受到免体检、及时核保的保险服务。
