近日，广东联通与广东南湖国际旅行社有限责任公司启动战略合作。这标志着广东联通在完善旅游企业尖端科技应用、提升旅游行业信息化服务水平方面又取得了新的进展。

近几年，广东联通与广东省旅游局达成战略合作，加快广东省旅游综合改革示范区、旅游强省和“数字旅游”建设，力助旅游信息化建设、促进旅游业转型升级，利用云计算、移动互联网、物联网等行业新手段，在提升效率、节约成本、加强安全与服务管理、促进销售四方面着力提高旅游业信息化服务水平。基于WCDMA高速3G网络，广东联通在网络接入、传输、存储、运行和机制上均保证了移动办公的安全性并将其延伸至手机，使企业的管理工作更加高效。

广东联通针对行业需求，建立导游管理和呼叫中心两个系统，旨在节省旅游行业成本，提升旅游企业形象。导游管理不仅能实现交通日记、住宿日记、突发事件、公司通告等针对导游的各项功能，还能为旅游企业实现导游管理、事件处理、用户管理等业务。此外，广东联通还为旅游企业建立呼叫中心，统一号码、统一形象、统一接入、统一管理，不仅实现导航号码、坐席灵活分配，此举大大提高了旅游企业的形象和营业额。据悉，广东联通为旅游企业提供4006和4000两个号段的号码作为呼叫中心专用号码，已有25家省内大中型旅行社使用该业务。

随着广东省旅游业的不断升温，游客数量骤增，景区管理能力提升刻不容缓。广东联通视频监控系统基于互联网、传输网、3G网络建设，只要能登录互联网，就可通过远端电脑或手机实时对监控场所的情况进行查看；也可通过电脑或手机拍摄现场情况并将监控内容存储至本地或系统平台；还可外接多种报警器，遇到紧急情况可以实现报警联动。对旅游企业而言，利用视频监控可实时掌握景区人流情况，及时分流人群，有效遏制景区混乱状况，提升安全防范能力。目前，该应用已在广东省内近百家景区和酒店开展使用，每年受益人群达百万人之多。

广东联通为旅游企业的销售能力提升特别推出掌上门户、官方微博和二维码票务三项专属服务。掌上门户不仅使电子商务移动化，还能通过宣传、广告提升旅游企业官方形象。利用时下流行的二维码业务，将景区管理系统、验票系统、售票系统和支付平台集中在中心平台上，使购票更加迅速、便捷，也使企业销售更加智能化。官方微博是大众了解信息的渠道，是阐述观点、提出问题的平台，是网民期望满足自身求知欲的“官方”途径。广东联通利用“红围脖”这一特色行业应用，与旅游企业合作，实现旅游信息的发布和博主与粉丝的互动、转载及评论。微博既可由企业经营，及时进行信息的更新发布和互动；也可由企业授权，广东联通代发微博、代为经营，实现每天信息更新，发布信息提高广告效应。据了解，目前广东联通已和一些大型旅游企业展开试点合作。