在你的身边，有这么一个群体，她们抗压能力强、能吃苦耐劳、脾气又好、而且很独立。简直就是女人中的珍品，她们是谁呢？就是——

客服女！！！

我总结了客服女的20个优点，男人们，遇到了就娶了吧...如果你有更好的总结，也可以和我分享（微信号:gmcc100）。

1、从事客服的女生有韧劲
理由：那么厚的业务书，那么多的知识点，无所不能的知识库要掌握，需要多大的韧劲——

2、从事客服的女生有气质

理由：你没听过客服的宣传口号：看得见的风景，听得到的靓丽，她们不仅声音甜美，人也长得漂亮——

3、从事客服的女生能吃苦

理由：每周一小考，三天一大考的新员工快节奏培训，在职员工定期的业务学习，每月不可少的业务考试，定期的竞赛都难不倒我们客服的女生们——

4、从事客服的女生乐观

理由：面对如此高强度的压力，还能坚持下来，得有多么乐观多么阳光的心态呀——

5、从事客服的女生心理素质好

理由：不给客户查询、办理敏感业务，不做，被投诉一单。做了，公司抽查到，死路一条。

6、从事客服的女生重感情

理由：她在电话中感受到人间的冷暖，体验到团队成员的友爱互助，更懂得珍惜。

7、从事客服的女生会独立

理由：她们要在公司的服务及客户需求中，取得平衡——

8、从事客服的女生会认真

理由：难解决的客户，方能体现她们的综合能力，她们会用心、认真解决。

9、从事客服的女生幽默感好

理由：见你心情不好，会说几个服务中不太好笑的笑话，逗你一乐——

10、从事客服的女生能帮人排除难过情绪

理由：什么都面对过，还愁没经验面对？如果需要，她会帮助解决任何情绪问题——

11、从事客服的女生脾气好

理由：脾气不好怎么能解决投诉、处理好动不动要找315的主——

12、从事客服的女生不外在化，重视内心

理由：客服工作要靠熟悉的业务，良好的沟通技巧、外加一颗强大的内心，不是靠脸蛋吃饭——

13、从事客服的女生耐得住寂寞

理由：每天都在等电话，重复相同的话，但处理不同的客户问题。

14、从事客服的女生能坚守自己的梦想与信念

理由：客服路途遥远，参与需谨慎，但她们知道自己需要什么——

15、从事客服的女生有道德修养

理由：看过无数敏感资料，却守口如瓶，见的过大世面，怎会为了几个铜板放弃职业道德——

16、从事客服的女生懂得浪漫

理由：她们被客户压抑许久，只要你的一点小小的关怀，她就会感动好久——

17、从事客服的女生懂得勤俭持家

理由：什么样的需求她都能摸透，什么样的客户她都有办法摆平，你以为她是吃素的吗？把持一个家也不在话下——

18、从事客服的女生能扛压

理由：参考前几条，PS：顶得住压力也是源于信念。

19、从事客服的女生有追求，有理想，能为自己以后的目标奋斗

理由：资深客服、内训师、运营管理、培训、IVR优改、流程设计，总有一项能让从事客服的我们疯狂—

20、从事客服的女生有强势感

理由：工作的要求，令她们做事要做到最好，追求完美。

客服女这么多的优点，男同志们遇到从事客服的女生，你可要珍惜啊，现在不娶等待何时呢—

以上图片部分来自广东移动及其他城市移动客服员工真实照片,特此鸣谢。

本文作者:常思危,来源:微信公众号:常思危(ID:csr1000)