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贵阳乌当区将建设一个 2000坐席的呼叫中心

2015-07-14 09:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:贵阳日报


本报讯近日,乌当区与深圳市富盛通通讯设备有限公司围绕“互联网+呼叫中心”电商平台项目签署合作协议。

该项目主要是建设一个2000坐席的呼叫中心,分两期建设,每期1000坐席,同时,利用呼叫中心高效接触用户的特点,引导客户访问指定的电商平台。通过对客户设定个性化的需求方案,该电商平台项目力争用一年时间使客户量达到2000万,从而推动乌当区大数据产业的发展再上一个台阶。

乌当区是贵州省高科技企业和上市企业集中地区。在大数据产业建设方面有着良好的基础,2013年,该区成为首批住建部创建国家智慧城市试点城区,并提出了重点结合大健康医药产业发展、物联网(车联网)应用及智慧城市创建,以呼叫中心产业为抓手,挖掘块数据资源价值,推动大数据全产业链发展”的发展思路。围绕此次合作,乌当区在协助深圳市富盛通通讯设备有限公司进行平台建设的同时,还将提供资金及优惠政策方面的支持。

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