英国电信（BT）今天宣布与德国商业银行（Commerzbank）——德国最大的金融机构之一，签订了一项价值数百万欧元的 5年期合同，为该银行的语音交易系统提供管理服务。该合同立即生效。BT 将在世界各地的交易中心为该系统提供支持，这将为相关人员带来多种好处。

　　BT 将在德国商业银行的重要交易中心提供并管理 ITS.Netrix 语音交易系统和 ITS Recorder。ITS.Netrix 专为以毫秒计算的环境而开发，是一个专业化的语音通信解决方案，专门针对需要极度可靠、易用的系统来与客户、经纪人和其他交易人员通信的金融交易人员量身定制。ITS.Netrix 设备能够处理多个呼叫和电话会议，并且配备了对讲扬声器系统和完整的对讲机。

　　ITS Recorder 提供领先的功能，包括 IP 连接、安全播放到交易席和分布式网络架构。

　　在这项 5 年期交易中，BT 同意为德国商业银行的全球业务和金融中心提供硬件、软件和服务以及在主要交易中心提供现场支持。该项目将首先在德国商业银行位于法兰克福的拥有 650个席位的交易中心部署，随后将在其所有国内和国际交易中心部署。

　　Roland Schneider是德国商业银行旗下的德累斯顿银行整合项目首席项目经理和基础设施项目负责人，他说：“BT 解决方案经验证的可靠性和灵活性是我们决定选择它的关键原因。把交易系统设置成一种托管服务意味着我们不必担心如何规划长期硬件投资，也不必预测技术创新的走向 – BT 将负责处理这些问题，使我们可以专心为自己的客户提供服务和价值。BT 创新的每交易席定价模式为我们提供了所需的灵活性，特别是在不断变化的业务环境下。”

　　德国商业银行与 BT 拥有 10 多年的合作历史，成功地在重要金融交易中心部署了解决方案和服务。

　　据 BT 全球银行与金融市场副总裁 Andy Nicholson 表示，这种经过验证的跟踪记录也有助于德国商业银行做出最后决定。“我们两家公司之间已经建立了出色的长期关系，”他说，“为了做出决定，德国商业银行听取了自己的内部员工（交易员本身）的意见，他们对使用 BT 设备的好处提出了积极的反馈。”

　　ITS Recorder 是 BT 合作伙伴 Verint Witness Actionable Solutions（一家全球领先的语音记录与工作人员优化解决方案提供商）开发的 OEM（原始设备制造商）产品。