人民网上海11月19日电　以前只在各种展览会上演示的“家庭智能化”正离我们越来越近。今天，徐汇区政府和中国电信上海公司签订了信息化战略合作协议，让电信走进“民生”，已被定为徐汇区“十二五”信息化发展规划的重点。据悉，这也是上海首次由政府部门为居民生活“智能化”正式立项。

　　随着基础网络、无线宽带区域网和社区信息化等重大项目建设的不断完善，信息化建设不仅给人们的工作生活带来了方便，今后更将使居民生活由“便利化”向“智能化”发展。据电信公司人士介绍，未来3年内，徐汇区将率先建成城市光网精品网示范区，所有居民区实现光纤到户，上网速度将由现在的2M提高到30M以上，通过互联网远程遥控实现家庭安全防范、家居管理等将从蓝图变为现实。

　　根据今天签订的协议，“十二五”期间，双方的合作重点就是将通信运营商的新兴信息技术充分运用到社会管理和社区服务，其中大部分内容涉及民生。与居民“智能化”生活直接有关的合作项目有：为市民家庭用户提供家庭网络、家庭安全防范、家居管理、家庭娱乐、专业管家等一揽子专业式服务。

　　与此同时，徐汇区的信息化还将进一步提高政府行政效能。比如，原来政府部门各自设有热线电话，但由于无法做到24小时值班，“热线”变成了“冷线”。而双方合作后，凭借中国电信强大的呼叫服务平台，政府部门可以将“热线”直接设在电信呼叫中心，由呼叫中心直转相关部门，以此保证热线电话始终有人接听服务。（?励漪? 袁昭宇）