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消费者向FTC投诉苹果iPad广告做虚假宣传

2010-01-31 10:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:赛迪网 作者:天虹


       1月31日消息,据国外媒体报道,苹果星期三(1月27日)发布的iPad平板电脑已经引起了消费者向美国联邦贸易委员会提出投诉。一位消费者指控苹果做虚假的广告宣传,展示Adobe Flash软件在这种设备上运行。

 

 

 

经过数月的有关苹果平板电脑的推测和传言之后,苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯星期三推出了iPad平板电脑。随后,苹果的营销机器开始继续运转。苹果在旧金山的产品发布仪式上展示了一个人使用iPad的视频以及在苹果主页上占突出地位的一系列iPad图像。

 

 

 

但是,据居住在亚特兰大附近的网络和图片设计师Paul Threatt说,这些广告宣传是误导。iPad显示的在线纽约时报的内容没有Flash插件是不能观看的,尽管iPad显然不支持这个软件。

 

 

 

Threatt说,我没有因为他们不支持Flash就痛恨他们。如果他们不支持Flash,那应该是件好事。但是,我不想让他们错误地展示这个设备的功能。

 

 

 

Flash用于向许多网站提供多媒体、游戏和其它内容。事实上,Adobe称,网站上的70%以上的游戏和75%以上的所有的视频都使用Flash。但是,与iPhone和iPod Touch一样,iPad不支持这个格式。在星期三发表仪式上,当乔布斯演示纽约时报首页的时候,iPad显示屏上弹出了一个缺少插件的图标。Adobe发言人Stefan Offermann说,苹果在发布这个产品之前没有与Adobe进行过接触。这表明iPad中可能没有Flash。

 

 

 

然而,Threatt指出,在实况演示中不能很好地显示的纽约时报的内容在苹果网站的促销视频和图片中却能够很好地显示出来。他在向美国联邦贸易委员会提出的投诉中解释了这些技术,然后总结了这个问题。他说,在几个存在疑问的展示苹果产品的广告和图片中,苹果故意选择了需要Adobe Flash插件才能正确显示出来的内容。实际的产品不可能有这个功能。苹果非常了解这个事实。这就构成了做虚假的广告宣传。苹果对于iPhone、iPod Touch和iPad等产品做的广告都应该部分地进行修改。

 

 

 

苹果没有对这个消息发表评论。美国联邦贸易委员会没有提供这个投诉的细节或者它将如何做出反应。

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