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携程高管解读财报:收购永安将使净利增5%

2010-02-04 11:17  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  腾讯科技编译/无忌


[导读]携程财报发布后,携程首席执行官范敏和首席财务官孙洁随后参加了分析师电话会议,并回答了分析师的提问。

腾讯科技讯(编译/无忌)北京时间2月3日消息,据国外媒体报道,携程(纳斯达克证券代码:CTRP)周二发布了截至12月31日的2009财年第四季度未经审计财务报告。财报发布后,携程首席执行官范敏和首席财务官孙洁随后参加了分析师电话会议,并回答了分析师的提问。以下是答分析师部分内容摘要:

花旗分析师凯瑟琳·梁(Catherine Leung):关于收购香港永安旅游控股有限公司旗下的旅游业务90%股份,能否透露更多的内容?携程是否会借助这一交易更多的开拓海外市场?2009年第四季度机票和酒店价格变化如何?2010年第一季度又有何预期?

范敏:携程不仅在香港永安旅游、还在台湾易游网投资,我们希望通过与港台两大旅游公司合作,巩固在大中华地区旅游产业的领先地位。这一交易能够更好地树立携程的品牌,增加竞争力,为客户提供更好的服务。永安旅游是香港最知名的旅游品牌之一,在休闲旅游市场有45年的运营经验。携程将借此优势,为本土及出入境旅游的客户提供更丰富的产品。众所周知,香港已成为最重要的国际中转中心之一,与永安的合作将为中高端客户提供更好的服务,并有助于携程不仅在中国大陆和香港,而且会在亚洲建立更有利的战略地位。

孙洁:财务方面,携程此次投资永安旅游业务90%的股份,我们对此很兴奋。通过与永安已经以及台湾易游网的合作,能够取长补短,发挥各方优势。永安的投资总计8800万美元。永安第四季度的财报尚未发布,但根据去年的业绩,此次收购将有利于出入境旅游、机票预订和酒店预订等一系列业务的增长。永安是香港市场的行业领先者。因此我们的他团队对此次收购感到非常兴奋。

关于第四季度机票和酒店价格的问题,我认为酒店价格相对较为稳定,同比仅仅下滑了3%左右。机票价格方面,则同比增长率了5%。我们预计,未来机票和酒店的价格都将会相对平稳。

瑞信分析师玛丽莎·霍(Marisa Ho):永安是一家在香港上市的公司,因此此次收购只涉及上市公司下属的旅游子公司,而不是整个永安?我对永安不太了解,从财务报告上看,永安此前似乎处于亏损状态,他们的亏损是来自旅游部门还是别的部门?能否透露被收购业务的财务状况?永安在中国大陆似乎只有入境旅游经营业务许可,出境旅游经营业务许可只有携程才有,这对收购和将来的业务有何影响?

孙洁:我们的收购战略战略一直非常专注,非常有纪律性。我们只对旅游业务相关的项目有兴趣。所以只是投资永安的旅游部门。其次,公开发布的财报显示,过去几年永安的旅游部门一直处于盈利之中。收购永安旅游业务对我们非常适当,预计此次收购完成之后,将能够的净利润带来5%的增幅。

范敏:关于永安的旅游经营业务许可,该公司是香港最知名的旅游品牌之一。永安在广东生拥有有一家合资公司,该公司拥有入境旅游经营业务许可,未取得出境旅游经营业务许可。但永安在香港拥有完整的出入境旅游许可,事实上他们在香港的出境旅行市场占领先地位。永安主要向大陆中高端客户提供旅游相关服务。我认为永安这一品牌在香港树立的很好,具有很高的知名度。

瑞信分析师玛丽莎·霍(Marisa Ho):相比携程目前的业务,永安旅游部门的利润率是否会相对较低?

孙洁:与别的竞争者相比,永安的利润是比较高的。就利润率而言,由于香港人口较中国大陆更少,市场规模也比较小,因而永安的业务规模也相对携程较小。但是将两家公司结合在一起,我们将通过这一结盟,改善利润率,并实现协和作用。

范敏:众所周知,永安在休闲游市场拥有超过40年的经验,在不同国家和地区都建立了伙伴公司,我们相信,永安今后对携程的出境旅游业务也会有贡献。

 

 

瑞信分析师玛丽莎·霍(Marisa Ho):和携程自己开发旅游产品相比,8800万美元的投资成本相对更低,是否应当这样理解?因为我们知道中国大陆市场的规模远大于香港市场。携程是否想借助此次收购,来获取高端旅游产品的经验。携程是否认也这么认为?

范敏:就永安的旅游业务而言,我认为永安不仅有客观的盈利,而且香港现在是大陆游客最喜欢的出行目的地之一。每年有超过1700万人次的香港游客到大陆旅游,这将会给我们带来非常大的机遇来探索这一市场。携程在大陆提供一流的旅游产品和服务,所以我们期待着此次收购所产生的协和作用能够在近期显现出来。

孙洁:就财务方面而言,永安旅游业务的财务表现稳定,品牌形象好,其产品在香港市场很有竞争力。尤其是现在香港已经成为亚洲乃至世界最重要的中转中心之一,我们相信与永安合作能更好地提供经香港入境的旅游服务,同样为中国大陆旅客提供更好的出境游产品。整合携程在大陆、永安在香港、以及易游网在台湾的业务之后,相信会在出境游方面也取得优势。

Piper Jaffray分析师迈克尔·奥尔森(Michael J. Olson):收购永安旅游是否对2010年第一季度的业绩预期有影响?

孙洁:交易将在3至6个月内完成,在结束交易之前,我们不会将永安的财务数据纳入到财报当中。所以在3至6个月之后,我们才会把永安旅游的财务数据整合到财报之中。因此,第一季度不会包括永安的财务数据。

Piper Jaffray分析师迈克尔·奥尔森(Michael J. Olson):携程第四季度营收增长明显,运营利润率为33%,高于去年同期的30%,那么对2010年运营利润率有何预期?

孙洁:我们的团队致力于更好地利用资源,以最大化收益。我们花费在渠道中的每一分钱,我们都试图获得最大的回报。因此我们预计,2010年第一季度运营利润率预期在38%到40%之间,整个2010年将在35%至40%之间。

高盛分析师凯茜·陈(Kathy Chen):2010年第一季度预期净营收同比增长约30%,这其中机票预订、酒店预订以及其他业务的增长分别是多少?

孙洁:我们预计酒店预订预期有20%至25%的同比增长,机票预订预期同比增长30%至35%,旅游套餐预期同比增长50%。就其他业务而言,2009年第四季度得到的政府补贴增加,所以营收增加。我们对政府补助的预期比较保守,因为数量和时间都很难预计,只有收到补助才能计算。

Kaufmann分析师亚伦·凯斯勒(Aaron Kessler):2010年全年以及第一季度的税率预期为多少?

孙洁:不计入股权奖励支出,税率预计将在15%到17%,计入股权奖励支出,预计税率将在20%到22%左右。

Kaufmann分析师亚伦·凯斯勒(Aaron Kessler):第一季度酒店预订业务预计会增长多少?2010年第一季度预期基本与2009年第四季度持平,是否收到雪灾的影响?

孙洁:第一季度酒店预订业务的营收增长30%,主要来源于宾馆预订数量的增长。就季节因素而言,第一季度增长一般是全年最慢的,因为冬季是休闲旅游的淡季。外加上因为春节的缘故,商务旅行也会减少,我们认为第一季度营收将同比增长30%是一个相对保守的数据。

Kaufmann分析师亚伦·凯斯勒(Aaron Kessler):第四季度营收中股权奖励支出同比增长300万美元,其他营收也有所增长,可否提供更多细节?

孙洁:股权奖励支出主要有两个因素:一是授予的股权奖励数量有所增长,另一个是对股权的评估 。我们对股权奖励数量有着严格的控制。第二个因素与股价、市场稳定性、利率、股息等等有关,所以很难进行控制。股价越高,评估越高,股权奖励也就增加。其他营收包括广告和保险营收。广告营收虽然较少,但我们正努力最大化营收,相信小规模运作容易取得更高增长率。

RBS分析师温迪·黄(Wendy Huang):对2010年全年的业绩有什么预测?

孙洁:我们目前只有对第一季度的预期,是同比增长30%。全年预期需要进一步研究,因为有上海世博会。只有到临近世博会时,当我们做了更多了解之后才能给出更精确的全年预期。

RBS分析师温迪·黄(Wendy Huang):中国旅游产业增长迅速,而世博会预计只会造成正面影响,是否可以说实际增长将高于预期?

孙洁:目前我们仍在对此密切的进行分析。我们确实认为,世博会对中国经济有利,尤其对上海发展有利。携程总部设在上海,所以我们有优势,将好好利用这个机会。至于其他活动,只有在获得更多了解之后才能给出更精确的预期。

对第一季度酒店和机票预订业务的具体预期如何?

孙洁:2010年第一季度净营收同比增长约30%,其中酒店预订业务增长20%到25%,机票预订业务增长30%到35%,旅游套餐业务增长50%。因为定价和回扣都将持平,所以增长主要来自预订量的增长。

RBS分析师温迪·黄(Wendy Huang):酒店预订业务的每客户平均营收(ARPU)将在何时恢复到正常水平?

 

孙洁:目前酒店价格正在缓慢增长,但增长极为有序。我相信如果经济稳步回暖,旅游产业也会恢复,酒店价格也会慢慢回升。

RBS分析师温迪·黄(Wendy Huang):第四季度机票预订业务的ARPU同比增长6%,低于第三季度,是否是由于第四季度机票价格下跌?

孙洁:机票业务同比增长5%,与去年相比已经是很不错的回升了。

RBS分析师温迪·黄(Wendy Huang):第一季度的ARPU环比增幅预计是多少?

孙洁:预计第一季度的ARPU环比将增长5%左右。

美国银行/美林证券分析师埃迪·梁(Eddie Leung):能否透露企业旅游业务的发展状况?

范敏:就企业旅游业务而言,我认为该业务的增长速度要快于其他业务。目前,我们已成为该领域的三甲,我们同时也是中国最好的企业旅游代理机构之一。我们当前的市场份额仍然很小,但我们认为该市场极有前途。随着经济形势的改善,我们对该业务恢复稳定并健康增长充满信息。目前,企业旅游业务仍不足总营收的5%。到企业旅游业务营收达到总营收的5%时,我们将在财报中分别单列该项业务。由于企业旅游业务营收很快将会达到总营收的5%,我认为我们会在明年的财报中单列该项业务。

美国银行/美林证券分析师埃迪·梁(Eddie Leung):休闲游业务的增长趋势如何?

范敏:如果查看去年的财报,就会发现尽管受到了金融危机的影响,但休闲游业务仍然保持了强劲健康的增长。我认为,这主要是因为中国已经很快走出了金融危机,越来越多的白领打算外出旅游。我们还发现,80后的消费支出要高于年长者。所以,我们对休闲游业务前景充满信心。这也是我们为何愿意收购永安在香港的旅游业务。我们认为,通过这一收购,将会推动我们的休闲游业务。

美国银行/美林证券分析师埃迪·梁(Eddie Leung):休闲游旅客对价格更为敏感,这是否会影响到携程的业务?

范敏:就休闲游游客而言,他们要比商务游客对价格更为敏感。

SIG分析师赵春明:就第一季度的业绩预期而言,由于中国北方出现了严重的雪灾,且春节出现在第一季度后半期。因此同去年同期相比,携程并没有充足的数据。因此当给出营收将同比增长30%的预期时,这一数据是否相对较为保守?

孙洁:当然,30%的增长预期已经考虑到了诸多问题。如你所知,我们的团队一直致力于提供更高的回报。但是存在一些不可预知的因素,如我们无法控制雪灾。这也是我们的预期相对较为保守的原因。

范敏:迄今为止,雪灾对我们第四季度的业务影响非常有限。在雪灾发生之后,我们看到部分机票预定被取消,但我认为其他的业务仍然表现正常。

SIG分析师赵春明:就春节而言,是对公司业绩产生正面影响,还是会产生负面影响?

范敏:通常情况下,商务和休闲游客户会因季节因素而下滑。我认为这属于正常的季节性因素,这符合我们的预期。

SIG分析师赵春明:携程的南通呼叫中心是否开始投入运营?

范敏:我们可能将在今年下半年使用南通呼叫中心。事实上,南通呼叫中心当前已经招募了一些员工。

SIG分析师赵春明:第一季度度的股权奖励支出会是多少?

孙洁:股权奖励支出主要有两个因素:一是授予的股权奖励数量有所增长,另一个是对股权的评估 。我们对股权奖励数量有着严格的控制。第二个因素与股价、市场稳定性、利率、股息等等有关,所以很难进行控制。

RBS分析师温迪·黄(Wendy Huang):携程当前的员工数量是多少,其中包括多少呼叫中心员工?

孙洁:我们当前拥有大约1万名员工,呼叫中心员工人数约为4000人至5000人。
 

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