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国房局网络系统瘫痪 市民苦排队办证难

2010-02-24 10:10  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   来源:南方都市报 作者:程文


       本想着赶个大早到房地产权登记中心办理二手房买卖手续,没想一等就是一天。

 

昨日,住在布吉的李小姐前往深圳市房地产权登记中心布吉登记点办理手续,谁知网络系统接连出现问题,并最终瘫痪无法办理业务,办理手续时间只能推迟,众多在场办理业务的市民一样纷纷质疑规划国土委系统的不可靠性。

 

“这已经不是第一次出现网络故障了。”李小姐说,在年前自己来办理手续也发生过此类现象,只好推迟到过年后办理,没想到现在又有突发状况发生无法办理。她得到的解释是网上办公的网络坏了,和主机连接不上,需要等待,什么时间能恢复正常还是未知数。

 

规划国土委龙岗管理局布吉点工作人员称,原因是地铁施工破坏了规划国土委的网络线路,造成系统瘫痪。据介绍,从早上起,整体网络状况出现故障,因为业务都要通过网络传输数据办理,数据对接不上造成业务无法办理。经过调查发现,是地铁施工挖断了网络线路所致,虽经过紧急抢修,但网络还是时断时续。

 

经记者了解,规划国土委网络承包给社会公司铺设,其中通过横岗段的部分,因近期地铁施工的大面积开挖,对网络线路造成了破坏,早在年前也出现故障,系统瘫痪的现象时有发生。

 

工作人员表示,故障发生后,有三四十位市民无法正常办理业务,目前网络正在修复当中,对市民因此造成的不便表示歉意。

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