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手机网民四大族群，娱乐一族占比最高

2010-03-01 13:02  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  


         51callcenter3月1日报道(记者:李莎):艾瑞研究发现，不同职业用户在手机上网行为上存在明显差异，职业决定手机网民的生活形态，而生活形态对手机访问行为有较大影响。艾瑞咨询综合网民职业属性与上网行为，利用目标群体指数（TGI）工具，将手机网民划分为四大族群：商务一族，资讯一族，交友一族和娱乐一族，其比重分别为15.9%、20.5%、20.9%和21%。

 
商务一族
 
    按职业属性划分，商务一族多为企业中、高级管理人员，销售人员以及部分私营企业业主。他们手机上网进行商务沟通的比例较手机网民高出较多，同时，他们还倾向于使用手机收发邮件、查看财经资讯。2009年，这部分群体占据手机网民的比例为15.3%。
 
2009年手机网民中商务一族分布情况

TGI
企业高级管理人员
企业中级管理人员
企业销售人员
私营企业业主/个体户
合计
看新闻实事
92
111
103
97
71.8%
聊天/交友
80
79
90
94
55.2%
搜索信息
83
90
97
100
43.0%
看小说
65
80
92
86
28.8%
下载图铃、游戏、视频等
76
86
86
105
28.1%
登录论坛社区
90
86
88
99
27.1%
了解娱乐信息
83
87
99
83
20.5%
查财经资讯
156
176
141
116
20.2%
手机收发邮件
170
149
134
99
15.9%
其他
93
68
65
87
11.6%
玩在线游戏
101
84
80
106
9.3%
在线收听音乐
132
108
100
112
7.8%
看视频，电视
147
102
118
113
7.4%
进行商务沟通
300
241
239
176
6.4%
合计
1.0%
3.4%
4.4%
6.5%
15.3%
注:TGI（目标群体指数），用于形容目标群体某特征在整体中的突出程度。指数越高，某特征越突出。
样本描述：N=36286；于2009年6-7月通过在15家主流手机网站联机调研获得
©2009.12 iResearchInc.                                                         www.iresearch.com.cn

 
资讯一族
 
    按职业属性划分，专业人士、企业基层管理人员、办公司职工及公务员等白领人士是手机网民中资讯一族的主要构成。该部分人士手机上网的主要目的是浏览新闻实事，财经资讯也是其极为感兴趣的手机上网内容，同时，资讯一族还利用手机上网进行部分商务沟通，但应用程度不及商务一族。2009年，这部分群体占据手机网民的比例为20.5%。
 
2009年手机网民中资讯一族分布情况

TGI
专业人士（如会计师/律师等）
企业初级/基层管理人员
企业一般办公室职员
国家机关工作人员/国家公务员
合计
看新闻实事
106
110
104
114
71.8%
聊天/交友
83
94
84
78
55.2%
搜索信息
95
98
93
93
43.0%
看小说
84
105
96
91
28.8%
下载图铃、游戏、视频等
78
94
83
66
28.1%
登录论坛社区
93
97
92
82
27.1%
了解娱乐信息
82
100
101
77
20.5%
查财经资讯
170
132
137
163
20.2%
手机收发邮件
112
115
105
118
15.9%
其他
70
77
74
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