51Callcenter3月9日消息(记者 李莎)艾瑞咨询近期推出《iResearch-2010年上海地区
交友与娱乐成为社区两大法宝
SNS类社区用户的使用初衷集中在联系老朋友和娱乐消遣这两大块，但是根据调研结果显示，学生用户和社会用户在这两方面有显著差异。学生用户更多的倾向于联系老朋友，比社会用户多出12.5%，但社会人群中也有很大一部分将其作为娱乐消遣的工具。
艾瑞认为，社会用户的年龄普遍年轻化，正处于事业压力最大的时期，SNS社区的娱乐功能恰好成为给他们排解压力的方法。而学生用户则普遍处于刚踏入社会的年龄阶段，对于他们来说，SNS正好可以作为刚踏入社会进行交友的桥梁。
隐私的设置伴随交友数量的增加而产生
在网络上，通过SNS这个平台，绝大部分用户与朋友之间的联系日益频繁。有所增加的用户占到全体的67.4%（学生）和52.5%（社会），但在现实中人们与好友的联系似乎并未因为SNS类社区而有所变化，65%以上的用户认为线下交友并未受到影响。我们知道，现实中的人际关系需要更久的时间和感情积累，而网上的人际关系往往浮于表面，无法建立实质的情感关联。艾瑞认为，SNS所带来的线上人际关系的增强并不能影响线下人际关系。
虽然SNS网站对用户线下关系影响有限，但艾瑞发现，设置隐私权限的用户往往会通过SNS社区与好友在网络上联系有明显增多。一般而言，设置隐私权限似乎在某种程度上阻碍了用户扩大自己的交友圈，但事实是，那些真正有意在网络上进行深入交流的人，或者在网络上已经有一定影响力的核心用户群，更加注重个人隐私的保护，交友意愿更真实。
持续的应用更新才能更好的留住用户
现在游戏已成为SNS网站吸引用户的有效手段，但游戏的持续热度都偏短。大部分用户的游戏热度维持在两到四个月左右甚至更少。艾瑞认为网站只有持续的新应用开发才能更好的留住客户。
