2010年重庆旅游的发展目标是什么？重庆未来的旅游定位如何？在本报跟市旅游局联合主办的《乐活游》盛大开版之际，记者专访了全国人大代表、重庆市人民政府副市长谭栖伟。

　　锁定5项目标

　　谭栖伟告诉记者，今年重庆旅游业发展已锁定五项目标：

　　旅游接待“333”目标。即旅游接待人次和旅游总收入同比分别增长30%；国内旅游接待人次和国内旅游收入同比分别增长30%；入境旅游接待人次和旅游外汇收入同比分别增长30%。

　　旅游招商“152”目标。即推介旅游项目100个；招商引资500亿元；到位资金200亿元。

　　旅游营销“111”目标。即建立10个旅游宣传营销载体；推出10条精品旅游线路；开展100项旅游宣传营销活动。

　　旅游品牌“118”目标。即申报创建5A级旅游景区1个；申报全国旅游强县或优秀旅游目的地1个；评定五星级饭店或五星级豪华游轮8个（艘）。

　　温泉旅游主题年“111”目标。即推出100个建设项目；完成100亿元的招商投入；开展100项营销活动。

　　推出10大举措

　　如何确保目标实现？谭栖伟做了详细解答。

　　一是广泛征集重庆旅游及长江三峡旅游的形象标识和主题宣传口号，塑造重庆旅游新形象。

　　二是全力办好“一会一节”，即“2012中国国内旅游交易会”、“第一届中国长江三峡国际旅游节”。继续办好山水都市旅游节、大足石刻国际旅游文化节、永川茶文化旅游节、巫山三峡红叶节、武隆国际山地户外运动公开赛等节庆活动。

　　三是要紧紧围绕“山水都市、长江三峡、大足石刻、乌江画廊以及武陵风光”“4+1”旅游精品，全面启动“4+1”旅游项目。“4”即10个主题公园、10家五星级酒店、10艘豪华游轮、10片高尔夫球场；“1”即10大温泉旅游项目，力争一年大见成效。

　　四是旅游散客时代到来，今年将完善重庆旅游网络信息平台，强化以旅游咨询中心、集散中心和呼叫中心为主体的“12301”旅游信息公共服务体系建设，开发旅游个性化市场。

　　五是拓宽新渠道，深度宣传重庆，对旅行社促销实行“悬奖攻关”等。

　　六是完善新秩序，优化旅游服务环境，特别是长江三峡旅游市场秩序。

　　七是以“4+1”旅游精品为载体，精心推出几条在国内外有重大影响力的精品旅游线路，重推长江三峡不同市场、不同时段、不同群体的休闲观光游；编辑制作《重庆旅游护照》，开展温泉之旅、高尔夫之旅、自驾车之旅、渝东南民俗生态之旅、渝西川东风情体验之旅等自助游。

　　八是丰富旅游新要素，提升旅游带动力。

　　九是出台一系列含金量高、带动性强的优惠扶持政策，增强发展保障能力。

　　十是今年是“十一五”收官之年，展望“十二五”，超前谋划重庆旅游长远发展，将召开全市旅游产业发展大会，编制《重庆市“十二五”旅游业发展专项规划》，为未来五年全市旅游产业的发展谋篇布局。

　　特派记者易守华北京报道

　　7招搞定春游陷阱

　　本报讯春游旺季，面对各种极具诱惑力的“纯玩超低价旅游团”、“惊爆特价团”，全包旅游价格与机票价格相差无几，许多旅游者难免担心：是黑陷阱还是真实惠？

　　业内人士提醒，游客应谨慎加入低价团。据了解，目前，旅行社开出的旅游线路价格一般有三类情况：一是全包价；二是半包价，即旅行社代办一部分，旅游者到目的地再出一部分，如餐费、景点门票等；三是小包价，即旅行社只代办交通费或异地住宿酒店预订，其余费用旅游者自理。各旅行社的产品价位不同主要在于为旅游者提供的服务内容的多少不一样。而刊登出来的广告价，往往只是半包价或小包价。市民出行不能只看广告价，签订旅游合同前，一定要把合同包含哪些内容、是否还有合同以外需要支付的费用搞清楚。

　　记者 李琦

　　乐活提醒

　　目前，旅游和消协部门普遍认定七大旅游消费存在欺诈陷阱：

　　1．旅游广告含糊其辞、夸大宣传，比如住宿条件出现“准三星”、“相当于三星”等模糊用语等。

　　2．擅自变更合同约定，降低服务标准。如住宿标准承诺不兑现、购物安排过多挤压旅游时间、变更路线、景点缩水。

　　3．就餐卫生条件普遍差，导游有拿回扣现象。

　　4．导游素质参差不齐，“地陪”无证上岗现象时有发生。

　　5．强制消费屡见不鲜，假冒伪劣商品藏身购物点。

　　6．行程安排不尽合理，景点游玩走马观花。

　　7．出境游凸显“零团费”、“负团费”，暗藏消费陷阱。

　　2010重庆诚信旅游宣言

　　为了进一步优化旅游市场秩序，强化行业自律，促进旅游业诚信文明经营，提高整体服务水平，更好地保护旅游消费者的合法权益，重庆市旅游企业如下约定：

　　一、依法经营，诚实守信。坚决执行国家的法律、法规，严格遵守行业规范，以形成良好旅游市场秩序为己任，自觉维护重庆旅游业的良好形象和旅游消费者的合法权益。

　　二、规范合同，诚信经营。签订有效合同，信守协议内容，不提供虚假服务信息及广告宣传。

　　三、正当经营，公平交易。遵守行业规定，恪守经营范围，维护旅游市场秩序公信力。

　　四、以人为本，优质服务。尊重游客人格、个性特点、生活习惯和宗教信仰。自觉为旅游者提供约定的各项服务，所提供的服务不低于国家标准或行业标准。

　　五、加强教育，文明经营。提倡文明服务，亮证挂牌上岗；拒用无运营证旅游车，提供安全配套设施；公开服务内容，不随意增减旅游项目；不向旅游者索要消费。

　　六、接受监督，强化自律。设立并向社会公布旅游企业自身的监督和投诉电话，欢迎游客质询举报。建立游客信息的反馈体系和游客投诉系统，有效的反馈游客的意见和建议，及时高效地处理好每一件投诉。

　　七、加强管理，确保安全。切实加强安全管理，全面落实安全责任制度，提高危机事件的信息传递和应对能力，确保游客人身、财产安全。 (本文来源：重庆晚报 )