51Callcenter消息(记者 李莎):根据iResearch艾瑞咨询的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据显示，2010.1.11至2010.2.21期间，游戏网站所有用户日均覆盖人数从2406.4万人减少到1844.3万人，日均有效浏览时间从467.2万小时减少到219.5万小时。总体来说，自2月1日春运开始，游戏网站的各类用户都在减少，下降趋势明显。

　　春节对家庭及办公用户影响大于网吧用户

　　根据iUserTracker的最新数据显示，家庭及办公用户自2.1起三周内，一周有效浏览时间分别下滑919.8万小时、683.9万小时和51.1万小时。日均覆盖人数也从1576.6万人减少到1148.1万人。从降幅比例来看，春运开始后两周内家庭及办公用户受影响非常大，而网吧用户的降幅就相对较小。网吧用户在春运开始以后日均覆盖人数最大降幅仅为10%，并且在除夕假期2.15一周中增长18%，一周浏览时间也始终比较稳定。

　　分流与稳定是春节期间两大用户群体的主要差异

　　艾瑞咨询分析认为，春节期间网吧用户数量比家庭及办公用户稳定是受多种用户行为共同影响的结果。其一，家庭及办公用户随着春运和假期的走亲访友会相对减少上网时间；其二，一部分办公用户在回乡过年后，缺少适合的上网环境而改去网吧满足上网需求；其三，大部分原网吧用户仍在春节假期中延续其上网行为。

　　综上所述，家庭及办公用户对于日常的上网环境要求略高于网吧用户，而即便更换了上网地点，不同网吧之间的差异对网吧用户影响较小，所以，春运与春节假期期间，网吧用户行为稳定，也很少会反向加入家庭用户行列。家庭及办公用户数量既得不到补充，又分流了一些人员去网吧满足上网需求，形成了网吧用户数量稳定并且小幅度反弹的趋势。

　　小游戏带动春节网吧用户浏览时间增长

　　在整个游戏网站服务中，小游戏网站成为春节期间网吧用户浏览时间的主要增长点，在网吧用户一周浏览时间比例中，从1.11-1.17仅占9.9%增幅到2.15-2.1占全部浏览时间的21.5%，增长明显。这是因为小游戏所需要的机器配置相对较低，基本不需要下载客户端，甚至不用注册用户，即兴可玩，这对于因为春节而改变上网地点的网吧网民来说，是休闲娱乐的最好方式。iUserTracker调研数据同时显示，自春运开始，游戏资讯和游戏运营所占浏览比重逐渐降低，游戏资讯网站和游戏运营网站内容多数和大型