51Callcenter4月7日消息(记者 李莎)根据艾瑞咨询第九届中国网民网络消费行为大调研的数据显示，2009年中国
虽然数据显示用户收入正在逐步提高，但是用户在收入提高的同时，在网游方面的花费却有所减少。对比2008年的调研数据，在游戏中基本不花钱的用户比例上升了6.1%，达到56.9%。换言之，即2009年中国网游用户的付费玩家仅占43.1%，而在这付费用户中，每月消费超过101元的用户仅10.8%。
在问及用户的消费心态时，有46.8%的用户选择“有免费的就玩免费”选项，比08年高出3个百分点，另有25.1%表示“愿意花小部分的钱购买道具”，而选择“愿意花钱追求高人一等感觉”的极端用户仅占总数的0.9%。
结合用户的消费金额和消费心态可以看出，上班族增加使得用户结构发生变化，用户的消费行为也随着用户结构变化而变得更为理性和保守，尤其当目前市场主流产品大多采用道具收费模式，这很大程度上助长了用户享受免费服务的“蝗虫心态”。免费游戏虽然将小部分付费用户的ARPU值挖掘推至极限，但这一收费的模式的副作用也日益明显，由于未来用户消费行为趋于理性，现有商业模式很难挖掘这部分用户的消费潜力，单纯追求高ARPU值已经无法满足行业持续高速发展的需求。就此艾瑞分析认为，2010年中国网络游戏市场可能会出现以“提高用户付费率，降低ARPU值”为核心的营销策略调整，通过调整收费模式平衡用户支出的同时，也保障了企业利益。
