尽管全球经济尚未完全复苏，联邦快递仍每年在IT领域投资10亿美元。
联邦快递亚太区信息技术副总裁莲达·柏勤表示：“逆境之中现机遇。当竞争减少时，我们在IT方面的明智决策可以让公司获得竞争优势。”并表示，企业应利用当前经济低迷期，发掘人才、加强团队建设。
据悉，联邦快递正在全球范围内致力于开发一系列着眼于长远发展的新兴技术。如在重要货件中植入传感器，让客户了解货件的即时温度、振动状态和其它动态信息。另外，联邦快递持续不断的研发工作，在3到5年的规划时间内肩负着开发先进光学扫描、机器人以及普适计算处理等未来技术的重任。
