据国外媒体报道，SAP公司计划在2010年底和2012年底分别停止对其R/3 4.6c和R/3 4.7软件的支持，此举可能会使这些软件的的升级变得复杂。
对此，大约3/4的受访用户表示最关心升级前软件的使用时限，还有超过60%的用户担心升级程序过于复杂，大约有一半的用户关注升级资源的状况。
此外，还有41%的用户担心系统故障，有39%的用户认为数据丢失是值得关切的问题。
数据迁移厂商Macro 4的营销经理林达克肖(Lynda Kershaw)称，SAP关键任务升级需要6到12个月的调整。
