王峻涛简历:1962年出生于福建福州,1978年越级考入哈尔滨工业大学计算机科学系计算机软件专业学习,1982年获得学士学位。
1982年起在原航天工业部的研究部门从事计算机与网络相关技术的研究与系统方案的实施。1987年起在美国硅谷从事计算机控制与网络技术的研究。1989年回国后在深圳的中外合资企业担任技术主管。1991年获得高级技术职称。
1992年开始自筹全部资金创办自己的企业,该企业成为福建省最大的计算机产品和图书流通渠道,年销售额突破亿元。连邦软件全国销售连锁组织成立以来,他的企业每年均是全国连邦外地专卖店的销售冠军。
1997年11月2日,网友老榕在四通利方体育沙龙(现新浪网体育沙龙)发表的“1031:大连金州没有眼泪!”曾经引起全球中文互联网世界的强烈共鸣。
1998年开始进行网络销售的前期试验,他个人建立的网上软件销售试验站点“软件港”推出当年就以最高得票获得“福建十佳站点”的称号。
1998年3月作为发起人之一组织网上救助重病大学生何婷芳,国内多家网站对此进行了报道,其中四通利方网站(现新浪网)制作了醒目的链接。
1999年建立北京连邦软件公司电子商务事业部,任北京连邦软件有限公司副总裁兼CIO、电子商务事业部总经理。
1999年7月开始担任珠穆朗玛电子商务网络服务有限公司董事、总裁,1999年11月起担任该公司董事长兼公司主席。是该公司的共同发起人、投资人。
2001年1月开始担任时代珠峰科技发展有限公司(my8848)董事长。
计世网:今天我们的主要话题就是电子商务。其实许多的网友对6688并不一定了解,一方面我们看到6688在做类似于B2B、B2C,或者类似于这方面的工作,另外一方面我们也看到6688在从事关于电子支付、电子钱包,以及移动互联网电子商务。我想了解一下,6688现在主要做什么?主营的业务和收入构成?
王峻涛:现在6688的一些核心的业务是电子商务的应用发展,或者以外包服务为主。因为我们发现有很多传统企业,包括一些传统的IT企业,都想做电子商务这块。但是进入电子商务这个领域,有些人以为就是开一个网店,一般的传统企业开一个网店就足够了,电子商务从技术平台的角度来说一直在提升,也是一个挺复杂的支撑系统,与每一家的需求都不一样。
更重要的是还需要通过这个系列达到他的真正目的。传统企业做电子商务跟电子商务企业做电子商务有一点是完全的不一样。
计世网:您刚才提到传统企业的电子商务跟我们传统电子商务之间最大的不同之处在哪?
王峻涛:我觉得过去的电子商务是做一个平台给别人用。一般传统企业做电子商务的着眼点是解决自己的需要,解决自己的问题。比如说有我们有夹板类的企业,他要做电子商务他的目的很明确,就是要让我的夹板能够卖出去,一些传统服装企业也是如此,他们开始接触电子商务就是为了解决自己的需求。
计世网:您刚才提到的外包服务,是否可以认为帮助企业搭建一个平台,同时6688还帮助企业进行运维?
王峻涛:其实从业务的角度分两块,我们搭建的平台从6688可以看到。这个网络直销,是给特别小的企业做的外包品牌,因为特别小的企业他们的需求相对来说比较简单,而且来说共性比较强,能够满足大部分企业的需要,所以我们这块主要是小企业。对于大企业你也可以看到我们会给他独立的系统,甚至会在他们现场做独立的运营团队。比如说在我们客户里面,电信业、银行业以及那些有几万人的企业,他们的规模就不一样了。和三四十人的中小企业肯定不一样,要求也不一样。当然服务的成本也是不一样的,你搞一个给大企业的需求,小企业他也用不起。
计世网:我们曾经在一个报导当中看到一个厂商跟淘宝合作的案例。在这个事情当中您认为该企业已经不适合于淘宝合作,而是应该独立出来,并且一次性投入建设该企业自己的电子商务平台?
王峻涛:那是根据淘宝当时的状况来说的,那是在淘宝商城开通之前,那时候淘宝还主要是一个C2C的平台。有很多企业的东西进入C2C的平台觉得很困惑,觉得自己有品牌的产品跟其他产品混在一起,谁看谁都会别扭的。一般企业做电子商务和个人做电子商务目的不一样,他把东西卖出去是他需求的一方面,他还有更高层次的需求。
客户自己建设电子商务平台与使用淘宝这里面是有很多差别的,比如在深度挖掘、在提供CRM、跟服务的话,两者就会大的差异。一般企业做电子商务除了这些需求之外,还有一个需求就是传递他的品牌,传播他的形象。有时候一个C2C的平台对于品牌形象来说不是太合适。再一个在这样的平台上,规模还小的话还行,但是你要想如果对于一个大企业他的希望是卖的多一些,比如一天卖好几千件,一天卖好几万件,在淘宝上面他的服务成本是比较高的。但是你做到后来,等发现了这个问题再回过头来建自己的商业系统,就会遇到一些问题。 比如说,在销售数据挖掘方面就会遇到问题,因为这些数据都被淘宝所掌握,企业能掌控的数据寥寥无几。
计世网:但是我们看到电信以及一些大的企业都纷纷在淘宝开店,您觉得这是怎么样的一个现象?
王峻涛:我觉得电信这些开店看一下就知道了,他跟企业的电子商务战略没有什么关系。这上面卖的东西都是单一的产品,是吧?电信他就是卖3G服务,3G手机之类的,这跟他在地面上开一个营业点没有什么冲突。
他们的主要目的就是为了销售,很简单的一个事。这个和他的电子商务战略本身没有什么关系,不光电信还是移动,现在3G他们也在酝酿自己的电子商务战略,可是我不大信他们会把整个电子商务的战略核心都放在淘宝上。
计世网:我们最近也注意到两个消息,其中一个消息是6688帮助一家企业销售了一万条毯子的事,能够具体说一下这个事情吗?
王峻涛:这是一个《南方都市报》还是哪个报纸他们去采访出来的。这个就是我们的一个外包客户,他上我们的平台比较早,大概去年底今年初,过去就是做外贸的。过去他的毯子在一条都没有在国内销售,可是众所周知去年到今年全球遭遇了经济危机,之后他开始选择要做内销,此前他没有做过内销,内销的成本是很高的。所以他选择了电子商务,把产品放在网络上面卖卖看。他那个东西确实质量很好,而且以这种工厂的成本价销售,当时他想,只要能清掉这些库存,赚不赚钱再说了,越快越好。所以又便宜又好给卖掉了,我们最近这些产品的例子还有很多,有些也不错。
比如在奥运会的时候有一个做太阳镜的厂家,在广东他拿到了奥运会的授权标志做奥运会徽标的太阳镜,那个时候卖的不错。但是奥运会结束了,他库里还有,并没有全卖完,一般店里也不会太卖了,可是市面上是不是没有人喜欢呢?还是有很多客户喜欢,所以给搬到网上来,卖的也相当火。所以电子商务就很有意思,发挥我们的所长,解决传统企业的难处。
计世网:我们也注意到最近有一个新闻关于鱼羊道,大家都说您最近开始关注农业这方面了?
王峻涛:说句实话一开始还真没注意,可能我们开始做着做着在慢慢的也有一些影响。对于我们来说,当然是一个好事,既能帮助农业,同时又能发挥我们的特长,抽象地来说,这个跟我们卖别的东西好象也没什么差别,跟卖毯子有什么不一样,似乎没有太大的不一样。只是有一个地域的限制,活鸡从武汉快递到北京来显得不切实际,这是他在武汉市内来做。之后我们觉得也是一个很好的事情,开始下意识的找一些。
我最想说的我们既然是建这个平台,我们就没有对哪类产品特别的意识在里面。要适合的,好用的就可以了。
计世网:您刚才提到类似于像城域类的销售,我记得在之前你也讨论过小区电子商务,您是如何看待小区电子商务的?
王峻涛:我觉得在小区电子商务这个将来,真正会发挥作用的应该是移动商务。在日本、韩国这些3G比较发达的地方是一个很普及的事。他在家里面想起来要买点烟、啤酒什么的,就在手机上按一按,钱也付了。后面有一个系统会去找他这个要啤酒的人,离他最近的便利店是谁,他就会把这个订购服务发给便利店,便利店就会给送去。当然这有一个前提就是移动支付已经很发达了,手机一般都跟信用卡捆一块,所以他把那个东西按完了钱也付了,然后东西就送过来就完了。
我觉得这是一个小区电子商务的模式。你会发现小区商务的范围和跨地域的电子商务所还是有所不同,小区电子商务可能以生活用品为主。这个也正好现在电子商务的一个空缺,如果电子商务广域的来做这个事情的话成本太高了。
计世网:您是说在此前电子商务公司给配送可乐以及口香糖那样成本太高?
王峻涛:是的,送一支口香糖从配送中心送到20公里以外的地方去,这很不靠谱的。但是从楼下的超市送过来倒是很有可能。
计世网:您觉得小区电子商务的瓶颈主要在哪呢?这个概念应该说很早之前就有人提出来过,但似乎发展得并不顺利!
王峻涛:我觉得一定要等3G应用稳定,3G应用起来了移动支付成熟了,移动商务发展了,我觉得这还是比较不错的。这个会让大家离开传统网络改用手机,因为在小区里面订东西都要依靠上网有点不靠谱,炒菜炒到没有油了,把笔记本打开去找需要的东西显然是不现实的,小区电子商务的模式必须要像打电话那么便利。
计世网:现在6688在这块有做这些工作吗?
王峻涛:我们只在做一些初步的探索,因为这个要成为一个成熟应用,可能还有赖于基础设施的进一步建立,也有赖于一些游戏规则。
计世网:我曾经在一些地方网吧里发现他们的主页上面,有卖可乐的,或者是珍珠奶茶或者盒饭的广告,可以把他算成电子商务吗?
王峻涛:算啊。这当然也算,通过电子做的商务为什么不算。将来的移动商务可能就是这样,在日本甚至有一些公寓,有很多公寓在门后面就有一个小屏幕,那个里面就是方便面、香肠、啤酒的选项,你只要按就行了。他后面是一个无线的系统,要不然这种都用有线的搞起来很费劲。
计世网:我们最近听说您也开始做服装电子商务?能给我们介绍一下具体的情况吗?希努尔与Vancl以及PPG等电子商务企业最大的区别在哪?
王峻涛:希努尔跟Vancl不一样,他是一个纯粹的电子商务平台搞的销售渠道。在这个平台上,只卖自己生产的产品,所以是两不一样的事。
计世网:这样我可以认为希努尔跟之前的BONO以及雅戈尔在线销售一样吗?
王峻涛:不一样,BONO跟雅戈尔他们建立电子商务的初衷就不是完全卖自己的东西,还是想建一个通用性强的电子商务平台。希努尔就是想把自己的产品卖出去,光在地面上卖还不够,现在网络市场也很大,所以也要在网络上进行卖。
计世网:我们发现最近2年在电子商务比较火的是服装,您觉得除了服装有什么特殊的地方?除了服装之外还有什么热点可能爆发?
王峻涛:这不是说服装有什么特殊的,就因为服装哪怕在地面上也是一个大潮,中国人多所以服装的消耗也大。中国是世界第一的服装生产和消费国,所以这是一个很自然的事,也能说明电子商务这个空间现在他的消费结构,和他的消费者的结构,跟现实结合的越来越靠近。
中国的服装企业数以百万计,化妆品企业也有一大堆,中国的出版社几百上千家大家都活得好好着。与其去想下一个热点是什么,不如去想你自己在哪一个方面研究,哪一块能够做好,哪怕是一个很简单的问题给解决了。即使服装也一样,这就好像买服装的人多,但是卖服装的人同样多,随便到哪一个商场卖服装的一般都占两、三层,各自的客户卖的好好的,谁跟谁也没有关系,这就是一个例子。
计世网:今年大家都讲市场环境不好,经济衰退。您觉得现在的电子商务市场是大家所说的逆市上升,还是他本身走到今天也应该爆发了?
王峻涛:上升不上升不好说,起码受到的影响相对小一些。经济危机来了反而对电子商务有一定的好处,第一是消费者都愿意上网买东西了。第二个是企业也开始考虑主动的采用网络营销的方式来减低成本,提高效率。这两个因素加在一块,让电子商务有更好的环境,但是你要说他的发展速度的话,我觉得有时候速度快不一定见得是一个好事,太盲目了很有可能是一个泡沫,要有坚实的基础,才能够长期稳定的发展。我觉得这才是更需要关心的一个问题。
计世网:您看最近整个电子商务市场炒的火热,您对大家的建议是什么?
王峻涛:我觉得跟做任何事一样,第一个分析清楚自己到底哪些方面有优势,分析一下别人怎么能够做得好。有时候隔行如隔山,别人卖服装卖得好,很有可能他这个团队几十人,这里面有一个人对服装特别了解,你可能也有几十人,但可能就缺这么一个人,就可能你的服装没他卖的好。你可能对企业有研究是吧,所以我觉得是这样的。
第二个不要盲目创业,电子商务的创业越来越不像开一个网店就行了,这种事。你可以用网店,但是不要在轻易的提供网店,这样花的成本太多,因为这个领域已经很满了,不要在走入误区了。
计世网:那您觉得咱们现在跟国外的电子商务的区别,差距在哪?中国电子商务自己独特的优势在哪?
王峻涛:这个问题很难答,差距是显而易见。无论是基数还是在消费总额来占的比例都很大,所以我觉得现在电子商务才刚刚开始,要说有什么优势的话,中国的企业环境跟外国不一样,中国有2千万家企业,全日本一共才1亿多人是吧?2千多万人几乎在欧洲是一个国家的人口数了,所以中国独特的优势将来可能是这些企业都自己做电子商务,然后在电子商务这个空间里面有很多样化,非常活跃的一个形式,跟国外只有第一没有第二截然相反。
计世网:您能够帮我们回顾一下将近十几年的电子商务,能不能用几句话给总结一下?
王峻涛:我觉得前面是电子商务的启蒙期,现在就进入了电子商务的行动期。要说有差别主要是这些,过去老要跟别人说什么是电子商务,现在老要跟别人说电子商务能帮你做什么,所以这跟过去是很大的不同点。可能3、5年之后就可以说的很清楚,电子商务到底帮你做得怎么样!